Investigacion de operaciones

INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN DE CADENA DE SUMINISTRO

¿Qué es la Dirección de Cadena de Suministro?

La feroz competencia que se da en los mercados globales de hoy, la introducción de productos con ciclos de vida cortos y las elevadas expectativas de los clientes han forzado a las empresas a invertir y a centrar su atención en, sus cadenas de suministros. Esto, a la par con loscontinuos adelantos en comunicaciones y tecnologías de transporte (ejemplo: comunicación móvil y entrega nocturna) ha motivado a la evolución continua de la cadena del suministro y de las técnicas para dirigirla.

En una típica cadena de suministro, se obtiene la materia prima, los artículos son producidos en una o más fábricas, enviados a los almacenes para almacenamiento intermedio, yenviados a minoristas o clientes. Por consiguiente, para reducir costos y mejorar los niveles de servicio, las estrategias efectivas de cadena de suministro deben tomar en cuenta las interacciones en los diversos niveles en la cadena de suministro. La cadena del suministro que también se le llama red de logística, se conforma de proveedores, centros de manufactura, almacenes, centros de distribucióny centros minoristas, así como materia prima, inventario de producto en proceso, y producto terminado que fluye a través de las facilidades (vea Figura 1).



. ¿Qué es la dirección de cadena de suministro?

“La dirección de cadena de suministro es un conjunto de uniones utilizado para integrar de manera eficiente a los proveedores, fabricantes, almacenes, y tiendas, para que lamercancía se produzca y distribuya en las cantidades correctas, a los destinos correctos, y al tiempo preciso, para minimizar los costos del sistema de la misma manera satisfacer los niveles de servicio requeridos.”

Esta definición lleva a las siguientes observaciones. Primero, la dirección de cadena de suministro toma en cuenta a cada facilidad que tiene un impacto en el costo y juegan unpapel en la elaboración del producto de acuerdo a los requisitos del cliente; del proveedor y las facilidades de procesamiento a través de los almacenes y centros de distribución a minoristas y tiendas. De hecho, en algunos análisis de cadenas de suministro, es necesario tomar en cuenta a los proveedores de los proveedores y a los clientes de los clientes porque ellos tienen un impacto en eldesarrollo de la cadena de suministro.

Segundo, el objetivo de la dirección de cadena de suministro es ser eficiente y rentable a través de todo el sistema; costos totales del sistema, de transportación y distribución a inventarios de materia prima, trabajo en proceso, y bienes terminados, para ser minimizados. Así, el énfasis no está en simplemente en minimizar el costo de transporteo reducir inventarios, sino, en tomar un acercamiento de los sistemas para la dirección de la cadena de suministro.

Finalmente, debido a que la dirección de cadena de suministro gira alrededor de la integración eficaz de proveedores, fabricantes, almacenes, y tiendas, ésta comprende las actividades de la empresa en muchos niveles, del nivel estratégico hacia el nivel táctico y de ahíal nivel operacional.

Por supuesto, una pregunta natural sería ¿cuál es la diferencia entre la dirección de cadena de suministro y dirección de logística? Mientras la respuesta, sorpresivamente, variará dependiendo de quién esté dirigiendo el problema, nosotros no distinguimos entre la logística y la dirección de cadena de suministro. De hecho, nuestra definición de dirección de cadena desuministro es similar a la definición de dirección de logística dada por el Consejo de Dirección de Logística:

El proceso de planificación, implementación y control de costos y flujo y almacenamiento eficaz de inventarios de materia prima en proceso, bienes terminados, y la información relacionada del punto de origen al punto de consumo con el propósito de satisfacer los requisitos...