Investigacion Operativa

Páginas: 3 (601 palabras) Publicado: 16 de junio de 2012
Simulación de Sistema de Colas en Excel









OBJETIVOS

AL CULMINAR LA PRESENTE PRÁCTICA, EL ALUMNO ESTARÁ CAPACITADO PARA:
✓ Elaborar modelos de simulación desistemas de colas de eventos discretos utilizando el Excel.
✓ Analizar y evaluar alternativas de mejora u optimización en base al modelo implementado.




recursos

USO DELSOFTWARE EXCEL




duración de la práctica

UNA SESIÓN (2 HORAS).




marco teórico

REVISAR APUNTES DE CLASE.



actividades de la práctica• UTILIZAR EL EXCEL PARA DISEÑAR E IMPLEMENTAR MODELOS SIMULACIÓN DE SISTEMAS DE COLAS E INTERACTUAR CON DICHO MODELO PARA OBTENER MÚLTIPLES SALIDAS..

Caso 1: Sistema de Colas SimpleDescripción:


El proceso de simulación implica el uso intensivo del computador para representar comportamientos que en la realidad puede tomar tiempos bastante grandes. En este laboratorio se intentadiseñar un simulador para representar aspectos importantes del sistema.


Enunciado:


El minimarket ROSITA atiende desde las 7:00 AM hasta las 22:00 PM en horario corrido. El Sr. Pérez dueño delminimarket está contento y preocupado a la vez.


Por un lado, debido al éxito alcanzado por su negocio, tiene mayores niveles de demanda, pero por otro lado necesita más personal para atender estosrequerimientos.


Inicialmente contrató 4 vendedores más, lo cual ha reducido significativamente el tiempo que toma el público para solicitar los productos y ser atendidos, pero su preocupación eneste momento se centra en la única cajera que dispone, dado que se forman constantes colas en la caja, lo cual genera descontento en el público.


Dado que es un cargo de confianza (trabaja condinero) requiere conocer ¿cuántas cajeras más contratar? para minimizar el tiempo de espera del público.





Simplifique el problema al siguiente modelo:


[pic]

Considere que el tiempo...
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