Investigaciones

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
¿Qué se entiende por comunicación no verbal?
Todas aquellas señales vinculadas a una situación comunicativa que no son palabras escritas u orales.
La Comunicación no verbal es crucial
Transmite nuestras emociones y sentimientos, y éstos son más difíciles de esconder
En caso de duda, entre lo que dicen las palabras y lo que dicen los gestos, hagamos casoa los gestos

UNA IMAGEN VALE MÁS QUE MIL PALABRAS...
Regla de Mehrabian (Psicólogo)
Llevo a cabo experimentos sobre actitudes y sentimientos y encontró que ciertas situaciones en que la comunicación verbal es altamente ambigua :
Impacto de un mensaje (Albert Mehrabian):
* 7% es verbal,
* 38% vocal
55% señales y gestos
Tipos de CNV
* Kinesia o kinésica
*Paralingüística
* Proxemia o proxémica.

Kinésica
Estudia la expresión de los mensajes no verbales corporales:
1. Posturas corporales.
2. Los Gestos
3. Las expresiones faciales.
4. La mirada y la sonrisa.

Posturas Corporales
Disposición del cuerpo en aceptar a otros en la interacción.
* Kinésica
Gestos emblemáticos o Emblemas
Gestos Ilustrativos o Ilustradores
Gestos queexpresan estados emotivos
Gestos que expresan estados emotivos
Ejemplos de gestos

Expresión facial
Es el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo

La Mirada
Mirar a la cara de la persona con la que se está hablando es el mejor procedimiento para mostrar sinceridad.
La Sonrisa* Simpatía
* Alegría
* Felicidad
Paralingüística
Estudia la expresión de los mensajes no verbales producidos por la voz humana y que puede ser oído por otro ser humano.
Sincronizar la Voz
Características de la voz:
Volumen
Tono
Ritmo
Funciones de la voz
* Denotar nuestra personalidad.
* Comunicar nuestros sentimientos, actitudes y emociones.
* Transportar elmensaje.
* Generar imágenes.
* Hacer más interesante la comunicación.
* Conocer más del mensaje y de las personas a las que escuchamos.
Expresar, hablar, comunicar
Proxémica
Estudia la distribución y los desplazamientos en los espacios físicos.

Ámbitos de estudio de la proxemica
* Estudio acerca del espacio personal
* Estudio sobre la conducta territorial humanaIndicadores:
* Son formas en los que los individuos ponen su sello o señal, indicando que algo les pertenece.
a) Céntricos: son objetos
b) Periféricos: delimitación de un territorio.
c) De sello: marcadores puestos en un objeto o territorio.

En auditorios o lugares rectangulares
no olvidar los extremos.
En auditorios o lugares cuadrados,
siga la regla de los 180°
En lugares oespacios circulares,
siga la regla de los 360º

Aparatos y sentidos de la comunicación no verbal
Emisor
* Cara: Ceño, Sonrisa, Mueca
* Ojos : Dirección , mirada ,
* Cuerpo : Postura , Posición de brazos y piernas , distanciamiento
* Voz: Tono y ritmo
Receptor
* Vista: Percibimos la forma , los colores y tamaños de las cosas
* Oído: Captamos los sonidos y sabemossi son fuertes o débiles .
* Olores: percibimos y distinguimos olores
* Tacto: Notamos el frio, calor , suavidad
Errores que deben evitarse
en el contacto visual
* Dejar vagar la mirada.
* Parpadear lentamente.
* Mantener el contacto visual menos de 5 segundos.
* Ver a las cámaras y no a las personas.
* Concentrar el contenido visual en un solo sitio.
Consejossobre postura
y movimientos
* Manténgase erguido con naturalidad.
* No descuide la parte inferior de su cuerpo.
* Muévase sin exageraciones.
* Use un estilo propio.
* Dé significado y congruencia a sus movimientos.
* Obsérvese.
INTERNET COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN
Desde los primeros tiempos, con la existencia de la persona humana; el deseo de comunicación era de...