La administracion de los clientes
Páginas: 4 (881 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2013
La Importancia de un buen CRM, cuales son las condiciones que orientan a los negocios a generar un valor agregado al producto.
En la actualidad El CRM Tiene una gran importanciapara cualquier empresa ya que esta, es la encargada de tener toda la información en una determinada empresa, para que un CRM funcione Correctamente tenemos que tener en cuenta y tener claro cuáles sonlos diferentes factores que influyen en dicho proceso, pero al mismo tiempo tener en cuenta cuales factores que impiden tener un éxito total.
Las herramientas de gestión de relaciones con losclientes (Customer Relationship Management CRM) son las soluciones tecnológicas para conseguir desarrollar la "teoría" del marketing relacional. El marketing relacional se puede definir como "laestrategia de negocio centrada en anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los clientes".
La metodología de un CRM trata de utilizar tecnología para organizar,automatizar y sincronizar los procesos de negocios. Pero ante todo la parte administrativa y gerencia tienes que interponer ideas y metas, las cuales sirvan de motivación y de exigencias para que dichaempresa muestre resultados favorables.
El CRM integra muchas soluciones como son las nuevas tecnologías de la información, para que las compañías puedan identificar, atraer y aumentar la retenciónde los clientes fieles a través de la administración del CRM.
Es una metodología para identificación, adquisición y retención de clientes, permitiendo a organizaciones admirar y coordinar lanegociación con los clientes.
Para tener una buena relación es preciso tratar a los distintos clientes de forma diferenciada. El CRM permito hacer así, por es un medio individualizado que permite mostrar adiferentes personas ofertas distintas: los servicios pueden ser configurados en función de los conocimientos que se tiene acerca de los clientes.
El CRM buscar crear vínculos de permanencia...
La Importancia de un buen CRM, cuales son las condiciones que orientan a los negocios a generar un valor agregado al producto.
En la actualidad El CRM Tiene una gran importanciapara cualquier empresa ya que esta, es la encargada de tener toda la información en una determinada empresa, para que un CRM funcione Correctamente tenemos que tener en cuenta y tener claro cuáles sonlos diferentes factores que influyen en dicho proceso, pero al mismo tiempo tener en cuenta cuales factores que impiden tener un éxito total.
Las herramientas de gestión de relaciones con losclientes (Customer Relationship Management CRM) son las soluciones tecnológicas para conseguir desarrollar la "teoría" del marketing relacional. El marketing relacional se puede definir como "laestrategia de negocio centrada en anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de los clientes".
La metodología de un CRM trata de utilizar tecnología para organizar,automatizar y sincronizar los procesos de negocios. Pero ante todo la parte administrativa y gerencia tienes que interponer ideas y metas, las cuales sirvan de motivación y de exigencias para que dichaempresa muestre resultados favorables.
El CRM integra muchas soluciones como son las nuevas tecnologías de la información, para que las compañías puedan identificar, atraer y aumentar la retenciónde los clientes fieles a través de la administración del CRM.
Es una metodología para identificación, adquisición y retención de clientes, permitiendo a organizaciones admirar y coordinar lanegociación con los clientes.
Para tener una buena relación es preciso tratar a los distintos clientes de forma diferenciada. El CRM permito hacer así, por es un medio individualizado que permite mostrar adiferentes personas ofertas distintas: los servicios pueden ser configurados en función de los conocimientos que se tiene acerca de los clientes.
El CRM buscar crear vínculos de permanencia...
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