La Administracion

1. Que es la administración del desempeño y explique cuales sin sus objetivos?
R: La administración del desempeño es el proceso por el que los ejecutivos, gerentes y supervisores alinean el desempeño de los trabajadores con las metas de la empresa.

Los Objetivos de Evaluación son:

Determinar que empleados necesitan capacitarse más y sirve para evaluar los resultados de los programas decapacitación.
Alientar la iniciativa, que despierta un sentimiento de responsabilidad y estimula los esfuerzos por desempeñarse mejor.
Ofrecer información valiosa para los inventarios de habilidades y la planeación de recursos humanos.
Comunicación es la base para un dialogo continuo superior y el subordinado en asuntos relacionados con el trabajo.
Respetar la ley en cuanto a los ascensos,transferencias, premios y despidos.
Investigar que la administración de recursos humanos es útil para validar las herramientas de selección como los exámenes.

2. Mencionar los pasos a seguir para desarrollar la evaluación del desempeño, tal que permita aportar datos exactos y confiables.

R: Para proveer información que sea legal y que resulte provechosa para las metas de la organización, unsistema de evaluación del desempeño debe aportar datos exactos y confiables. La capacidad de generar estos datos mejora si se sigue un procedimiento sistemático. Los siguientes seis pasos ofrecen la base para ello. Los siguientes seis pasos ofrecen la base para ello.

Establecer estándares de desempeño para todas las posiciones y los criterios a evaluar.
Establecer las políticas de evaluaciónde desempeño sobre cuando calificar, con que frecuencia y quien debe hacerlo.
Pedir a los evaluadores que reúnan datos sobre el desempeño de los empleados.
Pedir a los evaluadores (y a los empleados en algunos sistemas) evalúen el desempeño de los empleados.
Analizar la evaluación con el empleado.
Tomar decisiones y archivar la evaluación.

3. ¿Quién puede evaluar a los empleados?

R: Laevaluación del desempeño es otra actividad de administración de recursos humanos que requiere de la cooperación entre los gerentes de operaciones y los especialistas de Recursos Humanos. En la vasta mayoría los casos, el gerente de operaciones (el supervisor inmediato) es responsable de realizar la evaluación, pero hay otras posibilidades que la empresa también debe considerar.





5.Explicar Brevemente los siguientes métodos de evaluación del desempeño colectivo.















































6. Explicar los principales problemas que pueden presentarse y afectar la evaluación del desempeño.

Los sistemas de evaluación del desempeño enfrentan varios problemas:
a. Dificultades del diseño y operación del sistema.
b.Dificultades con el evaluador:
Dificultades con los criterios de evaluación.
Efecto del halo.
Error por la calificación indulgente o severa.
Error de tendencia central.
Error de calificación de “acontecimientos recientes”.
Efecto de contraste.
Prejuicios personales.

c. dificultades de los empleados con la evaluación del desempeño:
No entienden el sistema o su finalidad.
No se orientanal trabajo.
La evaluación no cumple sus experiencias.

7. ¿Qué es la entrevista de retroalimentación o entrevista de evaluación y como deben llevarse a cabo, es decir como debe tratarse a los empleados durante la entrevista?

R: El dialogo una comunicación activa sobre el desempeño entre el supervisor y el subordinado.

El supervisor debe celebrar una entrevista de revisión con cadasubordinado para analizar su evaluación y fijar los objetivos para el siguiente periodo.

Un gerente no debe juzgar ni criticar el mal desempeño: en otras palabras mas que destacar lo negativo, es mas fácil para los subordinados aceptar las criticas si les parece que el comentario sobre las insuficiencias es parte de un tema mas amplio; las maneras de mejorar el desempeño del futuro. Al concentrarse...