La asertividad

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  • Publicado : 28 de diciembre de 2010
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ASERTIVIDAD
1.- ¿Qué entiende usted por asertividad?
La habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás.
Habilidad personal de comportamiento que nos permite expresar opiniones, pensamientos y sentimientos de forma adecuada y en el momento oportuno sin faltar ni negar los derechos delas otras personas.
2.- Elabore usted un cuadro comparativo considerando las diferencias entre conducta asertiva, no asertiva y agresiva.
TIPOS DE CONDUCTA
DIFERENCIA
ASERTIVA NO ASERTIVA AGRESIVA
Actúa con naturalidad; Actúa con laesperanza de que los demás adivinen sus deseos Exagera para demostrar su escucha atentamente. .Su apariencia es de inseguridad superioridad. Refleja agresividad.
Expresa lo que quiere; Se disculpa constantemente; da mensajes indirectos Exige; usa palabras altisonantes
expresa sus sentimientos Habla con rodeos; no dice lo que quiere decir. Hace acusaciones
Habla objetivamente; No encuentra palabrasadecuadas impone su opinión; se comunica
Habla mucho para clarificar su comunicación a base de mandatos
Usa mensajes "YO" no dice nada por miedo o vergüenza Usa mensaje "TÚ"
Habla cuandotiene algo qué decir; Su comunicación es indirecta o incompleta Habla mucho para no ser contrariado
habla bien de sí mismo si es necesario Tiene autoestima baja y llamar la atención.
o conveniente.Se sobrestima; habla
Su comunicación es directa .solamente de sí mismo.
Tiene autoestima alta
Su voz es firme; calurosa; relajada; Su voz es débil, temblorosaSu voz es fuerte
bien modulada. ; volumen bajo ; confrecuencia grita; voz fría y autoritaria .
Ve a los ojos; mirada franca; ojos expresivos. Evita el contacto visual; ojos caídos y llorosos. Sin expresión; fija, penetrante yorgullosa. miradas intensas
Su postura es bien balanceada; Su postura es agachada;
relajada y tranquila. mueve la cabeza en forma afirmativa constantemente. Su postura es rígida; desafiante ysoberbia.
Sus manos tienen movimientos Sus manos siempre están temblorosas
relajados, naturales y acogedores. . y sudorosas Usa el dedo acusatorio;...
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