La calidad en tiempos de crisis
Páginas: 15 (3717 palabras)
Publicado: 2 de abril de 2010
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- INTRODUCCION Dr. Clouet, Luis Antonio – Trabajo Presentado en la Semana de la Calidad 2009 - INACAL – Uruguay - 27/09/2009 al 01/08/2009 1) LA CRISIS FINANCIERA INTERNACIONAL La quiebra de Lehman y la venta de Merrill Lynch sacuden los mercados (Clarín 15/09/2008) LAS PERDIDAS PUEDEN LLEGAR A ENTRE UN BILLON Y DOS BILLONES DE DOLARES Los analistas advierten queaún no se ha visto lo más grave Afirman que EE.UU. puede limitar los daños pero no evitar una recesión. Más bancos en peligro. Un programa de rescate que no pondrá una solución a la actual crisis financiera Por: Paul Krugman 2) LA QUIEBRA DE GENERAL MOTORS Obama brindará una conferencia de prensa 01/06/2009 AMBITO FINANCIERO General Motors se declarará hoy en quiebra GM se acoge a la convocatoria ypone en marcha una ambiciosa reestructuración General Motors se declaró en bancarrota 02/06/09 ámbito financiero 3) DECISIONES EN ARGENTINA CIERRA SUS PUERTAS C&A EN ARGENTINA. NO VEN POSIBILIDADES FUTURAS DE MEJORAS. LA COMISION DE ENLACE PRONOSTICA QUE EN ESTAS CONDICIONES PARA EL PROXIMO AÑO ARGENTINA DEBERA IMPORTAR TRIGO, MAIZ, CARNE Y LECHE
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- INTRODUCCIONDr. Clouet, Luis Antonio
a.- En tiempos de Crisis las personas en general y, para muchos empresarios de manera particular, es posible que los domine la indiferencia o el temor; b.- Relacionar de cómo una situación de crisis en general, se puede llegar a afectar a una empresa particular, no es siempre una tarea sencilla de hacer; c.- El cierre de una empresa importante en un sector de laeconomía, puede significar muchas veces el cierre de muchas otras. d.- La economía es una trama encadenada de relaciones productivas, comerciales, financieras y de servicios. Es decir, un tejido social tecnológico que como las medias de las mujeres, una vez que se engancha, o tiene difícil arreglo o, no sirve más;
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- INTRODUCCION Dr. Clouet, Luis Antonio
e.- Lasempresas pueden experimentar diversas situaciones de crisis, que si no se resuelven adecuadamente, pueden llevarla a su cierre definitivo; f.- Las personas afectadas lo viven con angustia e incertidumbre; g.- Para una empresa en crisis muchas cosas cambian; h.- La Crisis no siempre conduce a la resignación. Sobre todo si se preparan para preverla, gestionarla y resolverla; i.-Todo lo que se aprendiópara incorporar la Calidad en la Gestión Empresarial, cuando se entra en Crisis (sin distinguir por ahora, el tipo de Crisis que se trate), NO sirve para hacer Nada o, por el contrario SI y además, se puede hacer mucho!
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- INTRODUCCION Dr. Clouet, Luis Antonio
1.- La Calidad y la función que cumplen las Normas ISO en la gestión empresaria; 2.- La crisis, comomarco conceptual; 3.- La crisis y la gestión de la Calidad, en determinadas situaciones de crisis; El tema 4.- Conclusiones para operar los conceptos de calidad en situaciones de crisis: Prever, Gestionar la crisis o, Resolverla.
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- DESARROLLO - ANTECEDENTES DE LAS NORMA ISO Dr. Clouet, Luis Antonio
1.- Los Antecedentes, los para qué y por qué las Normas ISO;2.- Vigencia porque: 2.1.- Son normas prácticas y no académicas; 2.2.- Facilitar el cambio socio - técnico - cultural; 2.3.- Asignar a los involucrados un rol de agente de cambio y rol de facilitador; 2.4.- Hacer de la calidad una cuestión gerencial; 2.5.- Lograr importancia e interés Nacional e Internacional
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- DESARROLLO – ANTECEDENTES DE LAS NORMA ISO
Dr.Clouet, Luis Antonio
3.- Empresa en marcha: comprar-pagar, producir, vender-cobrar; 3.1.- Sus actividades configuran procesos repetitivos e integrados; 3.2.- Son sujetos a una normalización, teniendo en cuenta: Una adecuada relación calidad precio, a los niveles más económicos y compatibles con la plena satisfacción de los clientes
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- DESARROLLO - ANTECEDENTES...
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- INTRODUCCIONDr. Clouet, Luis Antonio
a.- En tiempos de Crisis las personas en general y, para muchos empresarios de manera particular, es posible que los domine la indiferencia o el temor; b.- Relacionar de cómo una situación de crisis en general, se puede llegar a afectar a una empresa particular, no es siempre una tarea sencilla de hacer; c.- El cierre de una empresa importante en un sector de laeconomía, puede significar muchas veces el cierre de muchas otras. d.- La economía es una trama encadenada de relaciones productivas, comerciales, financieras y de servicios. Es decir, un tejido social tecnológico que como las medias de las mujeres, una vez que se engancha, o tiene difícil arreglo o, no sirve más;
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- INTRODUCCION Dr. Clouet, Luis Antonio
e.- Lasempresas pueden experimentar diversas situaciones de crisis, que si no se resuelven adecuadamente, pueden llevarla a su cierre definitivo; f.- Las personas afectadas lo viven con angustia e incertidumbre; g.- Para una empresa en crisis muchas cosas cambian; h.- La Crisis no siempre conduce a la resignación. Sobre todo si se preparan para preverla, gestionarla y resolverla; i.-Todo lo que se aprendiópara incorporar la Calidad en la Gestión Empresarial, cuando se entra en Crisis (sin distinguir por ahora, el tipo de Crisis que se trate), NO sirve para hacer Nada o, por el contrario SI y además, se puede hacer mucho!
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- INTRODUCCION Dr. Clouet, Luis Antonio
1.- La Calidad y la función que cumplen las Normas ISO en la gestión empresaria; 2.- La crisis, comomarco conceptual; 3.- La crisis y la gestión de la Calidad, en determinadas situaciones de crisis; El tema 4.- Conclusiones para operar los conceptos de calidad en situaciones de crisis: Prever, Gestionar la crisis o, Resolverla.
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- DESARROLLO - ANTECEDENTES DE LAS NORMA ISO Dr. Clouet, Luis Antonio
1.- Los Antecedentes, los para qué y por qué las Normas ISO;2.- Vigencia porque: 2.1.- Son normas prácticas y no académicas; 2.2.- Facilitar el cambio socio - técnico - cultural; 2.3.- Asignar a los involucrados un rol de agente de cambio y rol de facilitador; 2.4.- Hacer de la calidad una cuestión gerencial; 2.5.- Lograr importancia e interés Nacional e Internacional
LA CALIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS.- DESARROLLO – ANTECEDENTES DE LAS NORMA ISO
Dr.Clouet, Luis Antonio
3.- Empresa en marcha: comprar-pagar, producir, vender-cobrar; 3.1.- Sus actividades configuran procesos repetitivos e integrados; 3.2.- Son sujetos a una normalización, teniendo en cuenta: Una adecuada relación calidad precio, a los niveles más económicos y compatibles con la plena satisfacción de los clientes
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