la comunicacion

LA COMUNICACIÓN DEL FARMACÉUTICO CON
EL MÉDICO EN EL NUEVO MODELO DE
ATENCIÓN FARMACÉUTICA
Mª Teresa Alfonso Galán
Universidad de Alcalá de Henares, Madrid. España.
esmtag@sanita.alcala.es

RESUMEN
La atención farmacéutica se base en detectar, prevenir, resolver, documentar y comunicar problemas de los
pacientes en relación con la medicación. La Organización Mundial de la Salud, LaFederación Internacional de
Farmacéuticos, el Código Deontológico de los Farmacéuticos, y en España las Leyes nacionales y autonómicas
que regulan los servicios de las farmacias, demandan una mayor responsabilidad a los farmacéuticos, quienes se
responsabilizan junto con el médico en los resultados de la farmacoterapia. Ambos profesionales requieren una
nueva comunicación profesional (no unenfrentamiento) para evitar, minimizar y resolver los problemas de los
pacientes en relación con la medicación.
Palabras clave: medicación, responsabilidad profesional, farmacia, derechos de los pacientes.
ABSTRACT
Phamaceutical attention is based on the detection, prevention, solution, documentation and communications of
problems that patients face as result of medication. Today, the WHO, theInternational Pharmacy Federation, the
Pharmacy Deontology Code and (in Spain) national and regional legislation regulate drugstore activity and demand
greater responsibility from pharmacists, who are considered, together with physicians, responside for the treatment
and its effects. Both professionals need to develop new, non-conflictive conmunication to prevent, reduce and solve
the problems thatdrug treatment causes in patients.
Key words: medication, professional responsibility, pharmacy, patient rights.

La función de los farmacéuticos hoy no
termina con la dispensación sino que
comienza con ella, corresponsabilizándose
con el médico en los resultados de la
farmacoterapia.
Médicos y farmacéuticos necesitan
establecer
una
nueva
comunicación
profesional para evitar,minimizar y/o
resolver los problemas de los pacientes en
relación
con
la
medicación.
La
comunicación del farmacéutico con el
médico debe entenderse como cooperación
y ayuda y nunca como enfrentamiento.
Esa comunicación debería iniciarse en la
Universidad, con programas comunes en
algunas asignaturas.
En el ejercicio farmacéutico clásico, la
relación del farmacéutico con el médico esprácticamente inexistente y gira alrededor
de la receta y su correcta cumplimentación.
La receta en ese modelo es para el
farmacéutico el equivalente a un cheque,
algo necesario para que el farmacéutico
cobre posteriormente el medicamento.
La comunicación del farmacéutico con

el médico responde así, en la mayoría de
las
ocasiones,
a
una
necesidad,
exclusivamente
económica,
delfarmacéutico.
La nueva comunicación del farmacéutico
con el médico, en el también nuevo modelo
de atención farmacéutica, es algo
absolutamente diferente, que va a estar en
función del paciente y no del medicamento.
Por atención farmacéutica se entiende,
desde la definición clásica de Hepler y
Strand “la provisión responsable de la
terapia con fármacos con el objetivo de
alcanzar resultadosterapéuticos definidos
que mejoren la calidad de vida de los
pacientes”1. La dispensación por lo tanto en
este modelo no es el final de la actuación
del farmacéutico, sino su comienzo 2, y le
exige
al
farmacéutico
una
mayor
responsabilidad en los resultados de la
farmacoterapia, compartida siempre con los
médicos prescriptores. Esta nueva práctica
profesional no pretende sustituir la funcióndel
médico,
sino
satisfacer una
necesidad del sistema de asistencia

Rev.Latinoam.Der.Méd. Medic. Leg. 5 (1): 5-9, Jun. 2000

Revista Latinoamericana de Derecho Médico y Medicina Legal
El Código Deontológico de la
Federación
Internacional
de
Farmacéuticos (Vancouver 1997), dedica
cinco de sus nueve artículos a las
obligaciones del farmacéutico con los
pacientes, resaltando...