La Comunicación No Verbal

La Comunicación no verbal.
En este trabajo se comunica de forma general en algunos casos y de forma más detallada en otros, la diversidad de recursos comunicativos que poseemos para, de forma clara y precisa, poder comunicarnos sin utilizar más que nuestro cuerpo ya sea a base de gestos, posturas o movimientos. Para comunicarnos no basta escribir o hablar. Se deben considerar los aspectosculturales de los pueblos y sociedades, las características personales de los individuos, hasta el lugar donde viven y su naturaleza étnica, sin olvidar la estratificación social. En términos individuales, el hombre se comunica con sus actitudes, con los movimientos de su cuerpo, de sus manos o movimientos de los ojos, la expresión de su cara. Lo anterior nos lleva a concluir que, aunque la comunicaciónadopta múltiples formas, las más importantes son la comunicación verbal y la comunicación no verbal.
La parte visible de un mensaje es por lo menos tan importante como la audible. Cuando dos seres humanos se encuentran cara a cara se comunican simultáneamente a muchos niveles, conscientes, e inconscientes, y emplean para ello la mayoría de los sentidos: la vista, el oído, el tacto, el olfato. Yluego integran todas estas sensaciones mediante un sistema de descodificación, que algunas veces llamamos “el sexto sentido”: la intuición. Desde 1914 hasta 1940 hubo un considerable interés acerca de cómo se comunica la gente por las expresiones del rostro. Los psicólogos realizaron docenas de experimentos, pero los resultados fueron desalentadores, hasta tal punto, que se llego a la conclusiónbastante curiosa de que el rostro no expresa las emociones de manera segura e infalible.
El investigador Albert Mehrabian descompuso en porcentajes el impacto de un mensaje: 7% es verbal, 38% vocal (tono, matices y otras características) y un 55% señales y gestos. El componente verbal se utiliza para comunicar información y el no verbal para comunicar estados y actitudes personales. Mehrabian,afirma que en una conversación cara a cara el componente verbal es un 35% y más del 65% es comunicación no verbal. Muchos gestos utilizados son comunes en la mayoría de los países, aunque otros pueden significar cosas distintas dependiendo de dónde estemos. Los gestos básicos suelen ser los más universalizados, por ejemplo mover la cabeza para afirmar o negar algo, fruncir el ceño en señal de enojo,encogerse de hombros que indica que no entendemos algo, etc. Otras veces, hay gestos que vienen heredados del reino animal, como puede ser enseñar los dientes en señal de enojo.
Los gestos se pueden fingir, pero no todo el cuerpo actúa de la misma manera; las cejas, la risa, la pupila de los ojos y otros pequeños detalles nos delatan. Por regla general, cuando estamos mintiendo o forzando unasituación, el cuerpo nos delata. Por eso las situaciones personales, se resuelven mejor cara a cara, que por teléfono y otro medio donde se puede esconder el cuerpo y perder una importante parte del mensaje (la parte no verbal). Cuando hablamos con alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. La comunicación no verbal se realiza a través demultitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.
Después de leer el libro podríamos definir a la comunicación no verbal como un conjunto signos (movimientos, olores, expresiones del rostro…) mucho más complejos que el lenguaje humano y con mayor contenido en cuanto a lo que expresamos tanto voluntaria comoinvoluntariamente. Gracias a muchos investigadores especialistas en diversas facetas de la comunicación no verbal, Flora Davis, nos explica desde un punto de vista menos científico, con ejemplos de la vida cotidiana, los temas de la comunicación que son más interesantes y que tienen una aplicación en cuanto a la investigación de la conducta del individuo.
“La comunicación no verbal” expone...