La comunicación


La comunicación
María Victoria Escandell Vidal









Capítulo 1. Algunas reflexiones iniciales
Para hablar antes de la comunicación debemos plantearnos algunas cuestiones sobre qué es comunicar, qué comunicamos y de qué modo lo hacemos y aunque estas preguntas son sencillas en realidad los sistemas y procesos de la comunicación verbal son algo complejos.
El acto comunicativorealizado entre varias personas en un lugar y momento concreto está formado por una serie de coordenadas que lo hacen único y si variamos uno de esos elementos el acto comunicativo varia.
Por lo que se estudia la comunicación no es por los actos comunicativos individuales sino por descubrir los fenómenos sistemáticos e identificar los principios que sucedes a estos fenómenos.
Para mucha gentecomunicarse es transmitir información a través del lenguaje (código).
La teoría que recoge el esquema de la comunicación es la teoría de Shannon y Weaver con unas aportaciones de Jakobson. Este esquema está formado de siete elementos: Código (conjunto de señales); Mensaje (portador de la información); Emisor (codificador del mensaje); Referente (realidad extralingüística); Receptor (descodificadordel mensaje); Canal (medio por donde circula el mensaje); Contexto (circunstancias que rodean al acto de comunicación).
Este esquema representa un modelo rígido y simplista en cuanto a la comunicación se refiere, dejando en un nivel muy secundario el contexto que es uno de los factores esenciales para determinar el uso de la lengua.
Nos comunicamos a través de las lenguas que son unos códigos, porello nos comunicamos codificando y descodificando mensajes. Los códigos son emparejamientos de señales y mensajes. Existen dos tipos de códigos, los códigos simples (conjunto reducido de señales fijas con un conjunto reducido de señales) y los códigos complejos denominados también sistemas (conjunto estructurado de señales discretas y aislables que se combinan con reglas estables). Estos códigospresentas dos propiedades, la recursividad que consiste en la propiedad de que en un sistema de reglas existen varios símbolos se puede denominar así mismo por lo que las reglas que los contienen pueden aplicarse más de una vez y la composicionalidad es la capacidad de descomponer señales complejas en unidades menores.
Pero el acto de comunicación no es solo una simple tarea de codificar ydescodificar, es algo mucho más extenso donde deben aparecer también elementos extralingüístico por lo que no podemos reducir la comunicación al simple uso de un código.
No solo pretendemos dar información cuando nos comunicamos, también tenemos un objetivo y muchas veces es más importante lo que se insinúa que lo que expresamos. La comprensión no solo requiere de conocer bien el léxico y lasestructuras gramaticales. Hay que descodificar correctamente el mensaje y adecuarlo a nuestro conocimiento del mundo. Además es posible comunicarse sin la mediación de un código.
Los protagonistas del acto comunicativo son el emisor y el destinatario que son capaces de manejar correctamente un código de señales que ambos comparten. El uso de un código no es necesario en las nociones de emisor ydestinatario. Es más importante complementar el proceso con datos del conocimiento del mundo, el entorno, el momento y por supuesto la identidad de los protagonistas pues no es igual hablar con un desconocido que con un amigo o familiar.
La comunicación surge cuando el destinatario del mensaje lo recibe y lo interpreta correctamente y cuando existe una intención comunicativa. La intencionalidad dacredibilidad al mensaje y establece una diferencia entre los actos voluntarios (formas de comportamiento) y los involuntarios (reflejos).
La comunicación no solo consiste en transmitir información ya que nos permite expresar nuestros pensamientos, sentimientos, emociones y realizar actividades como saludar, insultar…
Cuando nos preguntamos qué es lo que comunicamos aparece el referente a la que...