La Cortesía

“LA SERENA CONFIANZA EN TU IDEAL, CONVIERTE TU PALABRA EN SENTENCIA Y TU DESEO EN IMPERIO” JOSÉ INGENIEROS.
LA CORTESÍA Y LA IMAGEN POLICIAL
Se define a la cortesía como uno de los valorespersonales del ser humano, también se dice que es la forma amable y respetuosa de dirigirse a las personas en base de un trato sincero, por lo tanto no son personas corteses aquellas que tienen un tratodigno y amable tan solo por conveniencia, sino aquellos que sin importar ningún tipo de referencia social o de poder tratan y se dirigen a las personas con amabilidad, logrando de esa forma que lapersona objeto de este tratamiento se sienta de la manera más cómoda posible.
Al ser un valor de las personas también es factible de ejercitarse y mediante su uso continuo perfeccionarse hasta lograr quela persona llegue a hacer del uso natural de la cortesía una costumbre que adornará su personalidad.
Jamás debemos confundir la cortesía con debilidad, ya que se puede tener posiciones totalmentefirmes con un trato amable y recordar siempre aquella frase de la sabiduría popular que dice: “Lo cortés no quita lo valiente” que es y debe ser muy aplicable a los miembros policiales.
Algunossociólogos como Penélope Brown y Stephen Levinson, mencionan que en la aplicación de la cortesía existen dos tipos, la cortesía negativa que es cuando tratamos de suavizar una petición acompañándola de unanegación o de elementos indirectos del discurso por ejemplo: “Si a Usted no le importa”, o “Si no es demasiada molestia”, y la Cortesía Positiva que es cuando se busca obtener una relación verdaderaentre las partes y respeta la necesidad de un individuo de agradar y ser entendido, ésta se aplica mediante oraciones afirmativas o promesas por ejemplo: “Le doy mi palabra que cumpliré su pedido” o “leprometo que llegaré puntual”.
Hay que tomar en cuenta que la manera de expresar cortesía, al ser un elemento culturalmente ligado, no es universal y lo que puede resultar cortés para nosotros,...