La Dirección En La Alta Dirección

La dirección en el proceso administrativo y en la alta dirección.
Para comenzar, me gustaría ilustrar con una metáfora del ilustre autor de libros de negocios y desarrollo humano, Stephen Covey:Hay una realidad, una verdad, un conocimiento de las cosas como eran, como son y cómo han de ser. La vida es una realidad. Los mapas son representaciones o interpretaciones de dicho terreno. Losparadigmas son modelos o esquemas de esos terrenos de la vida. Una interpretación de cómo son realmente las cosas. Hay muchos paradigmas. Los mapas no son el terreno. El terreno no es el mapa.
Suponga queusted acaba de llegar a una nueva ciudad, la cual no conoce para nada. Ahora, para poder ubicarse y llegar a distintos puntos de la ciudad usted necesita un mapa. Supongamos que la ciudad donde estáes Guadalajara, y entonces alguien le regala, le vende o le renta un mapa pero de Veracruz.
Está de más decir que usted no encontraría los lugares a los que necesita llegar utilizando un mapa deVeracruz en Guadalajara. Las calles no son las mismas, ni las colonias, ni nada. Una ciudad está en la costa del Atlántico, y la otra hacia el Pacífico.
Pero vamos a suponer que ahora usted se pone todala determinación de llegar a su destino. Se anima a sí mismo, se motiva, se convence de que puede lograrlo. Lo que hace falta es proponerse la misión de llegar. No hay en ese momento persona másmotivada y con más valores en la ciudad que usted. Lo único que lo detendría del cumplimiento de su deber sería que un avión le cayera encima. ¿Funcionaría utilizando el mismo mapa?
La respuesta es obvia.No importa cuánto ánimo tenga, qué tan motivado esté, cuán fuertes sean sus “valores”, si tiene el mapa incorrecto, jamás llegará a su destino si no tiene el mapa correcto del lugar donde seencuentra. Podría tal vez lograrlo si se pone a recorrer todas las calles, a preguntar, pero eso tal vez tomaría mucho más tiempo del que tiene disponible, y quizás no lograra una perspectiva tan correcta...