LA ENCUESTA

1. LA ENCUESTA: Es una técnica de investigación que consiste en una interrogación verbal o escrita a personas para obtener información necesaria para una investigación. Nos sirve para para evaluarun proyecto de negocio, evaluar el lanzamiento de un nuevo producto, hallar la solución a un problema, hallar una oportunidad de negocio
2. PASOS NECESARIOS PARA ELABORAR UNA ENCUESTA
Determinar losobjetivos de la encuesta
Determinar la información requerida
Diseño del cuestionario
Determinar la población a estudiar
Determinar El Número De Encuestas
Trabajo De Campo
Conteo y codificación deresultados
Análisis y conclusiones
Toma de decisiones
3. DETERMINAR LOS OBJETIVOS DE LA ENCUESTA: Es decir, las razones por las cuales vamos a hacer la encuesta. Ej/ evaluar la factibilidad del lanzamientode un nuevo producto
4. DETERMINAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA: la cual nos permita cumplir con dichos objetivos. Ej/ información referente a los gustos o preferencias del consumidor respecto al tipo deproducto
5. DISEÑO DEL CUESTIONARIO:
EL CUESTIONARIO es un plan formalizado para para recolectar datos de encuestados. Es el método más conocido para la recolección de datos y el más familiarizado.IMPORTANCIA: Obtener diferentes tipos de información y Componente básico en cualquier investigación de mercado
FUNCIÓN: Medir comportamientos, actitudes y/o características
REQUISITOS DEBE CUMPLIR UNCUESTIONARIO
Interesante
Sencillo, sin confusiones.
Preciso, solo se pregunta un asunto a la vez
Discreto.
LAS VENTAJAS
Diversidad
Herramientas y de preguntas
Velocidad y costo.
SUS DESVENTAJAS
Larenuencia a responder
Carencia de información
Influencia del procedimiento de interrogatorio

TIPOS DE PREGUNTAS
Preguntas Cerradas: Sólo pueden escoger determinadas alternativas
Preguntas Abiertas:El encuestado contesta con sus propias palabras
COMPONENTES DEL CUESTIONARIO
La solicitud de cooperación
Las instrucciones de llenado
El área de información solicitada
Los datos de clasificación
El...