La entrevista como instrumento de evaluación
Uno de los medios más comúnmente usados por los profesionales de la salud y de las ciencias humanas suele ser la entrevista, la cual esutilizada en los procesos de obtención necesaria para el desarrollo de los procesos de selección de personal, el diagnostico clínico, la orientación educativa, etc.
En el campo de la evaluaciónpsicológica, la entrevista sigue siendo el instrumento más empleado en todas las áreas de la psicología aplicada y su objetivo es el mismo de todos los procedimientos de evolución psicológica: obtenerinformación pertinente, confiable y valida.
Sin embargo la entrevista no solo es un instrumento o técnica para la investigación y el acopio de información, sino también fundamentalmente una actitud humana derelación, que al estar conformada por elementos tanto objetivos como subjetivos posibilita que dos o más personas establezcan un contacto interpersonal significativo y lleguen a experimentar unprofundo vinculo humano. Por ende, al menos en el campo de la psicología, para que cumpla cabalmente sus verdaderas posibilidades como elemento intersubjetivo y alcance al mismo tiempo la plenacomprensión del funcionamiento de la personalidad y de la salud psicológica humanas, es necesario que el profesionista de esta disciplina supere los limites que el rol de su profesión le impone y sea capazde establecer, con las personas que recurren a solicitar sus servicios, una relación de núcleo a núcleo que le permita experimentar un proceso de conocimiento y comprensión humano. Para lograrlo nodebe ver al usuario de sus servicios como un objeto, ni limitarse a ser un observador imparcial de la realidad; por el contrario, debe facilitar conocer y comprender cabalmente el comportamiento desdesus marcos de referencia personales, así como conocer y comprender sus necesidades, sus motivos y sus procesos cognitivos y afectivos en general.
Cuando la entrevista se aborda desde esta...
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