La entrevista

NOMBRE |TIPO |CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES |OBJETIVO |DURACIÓN |APLICACIONES |TIPOS/
METODOS |VENTAJAS |DESVENTAJAS | |

La entrevista

*Es una conversación que sostiene el investigador conalgún miembro de la organización que se pretende diagnosticar.
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Técnica |
Es una conversación.

Los datos van a estar afectados por factores psicosociales del entrevistador, del entrevistado y dela situación en que se tiene lugar la entrevista

La relación entre el entrevistado y entrevistador va a ser de importancia decisiva.

Sus expectativas van a influir determinantemente en ellos.Es muy adecuada para sondear problemas, posibilidades y opiniones de la organización.

La entrevista es confidencial.
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Obtener información sobre uno o una variedad de temas de la organización yla opinión del entrevistado acerca de estos temas. |
Se recomienda sea de dos horas. | A toda persona escogida estratégicamente para obtener los datos necesarios para el diagnóstico.

Elentrevistador deberá informar al entrevistado sobre el o los temas a tratar durante la entrevista y el objetivo de la misma.

RECOMENDACIONES:

Ambiente apropiado.

Clima cordial y exento de amenazas.Estar dispuesto a escuchar a su interlocutor.

Que el entrevistador este convencido de la importancia de la entrevista.

No debe ser utilizada como un trabajo de espionaje.

Mostar una actitudinteresada en la opinión del entrevistado.

Utilizar un lenguaje adecuado al nivel educacional del entrevistado.

Hacer una pauta si es necesario. |
Entrevista estructurada.

Entrevistasemi-estructurada.

Entrevista no estructurada.

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Se puede obtener una visión global de la situación de la empresa a investigar y del problema a diagnosticar.

Aporta antecedentes de granimportancia.

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Las imágenes que se formen entre el entrevistador y entrevistado puede influir en crear desconfianza.

No ser cauteloso o no tener los objetivos bien definidos.

No seleccionar a la...