La Entrevista
Entendemos por entrevista la forma de comunicación interpersonal cuyo objetivo es recaudar información para la toma de ciertas decisiones. Las entrevistas ofrecen una oportunidad paraconocer personalmente al candidato y para formular preguntas de una manera que no es posible con las pruebas psicotécnicas. |
Fases de la entrevista
* Rapport
Etapa que tiene comopropósito disminuir las tensiones del solicitante; el propósito de esta fase es “romper el hielo” estableciendo un trato cordial.
* Cima
Esta etapa se refiere a la realización de la entrevistapropiamente, en donde se irán explorando las áreas que se mencionaron de manea general: historia laboral (como se desenvuelve el solicitante en el ambiente laboral); historia educativa (continuidad en losestudios, calificaciones, intereses vocacionales…); historia personal (vida privada); tiempo libre; y proyectos a corto y largo plazo.
* Cierre
Cinco o diez minutos antes de dar por terminadala entrevista se da la oportunidad al solicitante de que haga preguntas o exprese sus dudas, y se da a conocer el siguiente paso a realizar.
El resultado y conclusiones de la entrevista deben serredactados de manera inmediata después de concluir la entrevista, para no omitir información alguna. Este informe debe de ser claro y concreto.
Tipos de entrevista
En RH encontramos confrecuencia la entrevista de selección, de ajuste, de confrontación, de resolución de problemas, etc. Cada entrevista en particular tiene un objetivo específico.
* Entrevista inicial o preliminarPretende detectar en el mínimo de tiempo los aspectos más ostensibles del candidato y su relación con los requerimientos del puesto con el objeto de descartar a aquellos candidatos que no reúnan losrequisitos. Si existe interés por ambas partes se pasa a la siguiente etapa.
* Entrevista por competencias
Las entrevistas de personal por competencias procuran encontrar hallazgos de...
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