la entrevista

LA ENTREVISTA
La entrevista constituye un instrumento importante para la recopilación de datos. Es un método de investigación y descubrimiento mediante el cual, una persona interroga a otra para obtener datos sobre un problema determinado.
Según el grado de organización y complejidad pueden observarse:
ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS: son aquellas que adquieren la forma de un interrogatorio en lacual las preguntas son hechas siempre en el mismo orden y con los mismos términos. Para ello se requiere de un cuestionario previamente diseñado.
ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS: son aquellas en que el interrogatorio se realiza en forma flexible y espontanea como una conversación informal sin recurrir a cuestionarios complejos, previamente estructurados.

PASOS EN LA SECUENCIA DE UNA ENTREVISTA.1. Definición de los objetivos que se pretenden alcanzar con la ubicación de este tipo de instrumento.
2. Determinación del carácter de la entrevista, esto es, si será de tipo estructurado o no estructurada, analizando las ventajas o desventajas que representan cada uno de estos dos tipos.
3. Determinación de la muestra o número y calidad de las personas que serán entrevistadas, poniendoespecial énfasis en su representatividad, características socio-culturales y todos aquellos elementos que incidan en el modo de plantear el desarrollo de la entrevista.
4. Definición de los aspectos específicos que deberán ser considerados en el interrogatorio, formulando una pauta general de orientación para el caso de que se haya elegido el modelo no estructurado, o diseñando el cuestionariopertinente si se trata de un modelo estructurado.
5. Preparación de la aplicación de la entrevista, desarrollando tareas tales como: ubicación exacta de los lugares en que se podrá ubicar a las personas entrevistadas, preparación de la cantidad necesaria de formularios, si procede; unificación de criterios entre los entrevistadores, etc. (Aplicable principalmente en el caso de las encuestas).
6.Aplicación de la entrevista: A) Contacto inicial de acercamiento. B) Desarrollo del interrogatorio. C) Globalización de los resultados de la entrevista. D) Cierre y despedida.
7. El siguiente paso del proceso consiste en ordenar y procesar toda la información recogida, con el objeto de proceder a su análisis posterior.
8. El último paso es el análisis de la información sistematizada anteriormente yla formulación de las conclusiones finales.

I - PREPARACION PARA LA ENTREVISTA
1. Comprender por qué se realiza la entrevista.
2. Estar preparado para ser examinado por el entrevistado y para contestar a cualquier pregunta que pueda querer hacer.
3. Recoger todos los indicios posibles y concentrarse sobre cada uno para ver lo que pueda utilizarse mejor en relación con un acercamientosatisfactorio al entrevistado.
4. Si el tiempo es limitado y los problemas acuciantes, formular objetivos de tanteo para la entrevista o reducir a cuadro su curso en cuanto sea posible.
5. Tener presente los problemas únicos de cada caso y relacionarlos con la situación social total en que el entrevistado mismo se halla, en cuanto las circunstancias lo permiten.
6. “Juzgar” al entrevistado porcualquier indicios que puedan poseerse, pero manteniendo flexible la mente cuando se esté en contacto con él.
7. Dar a la entrevista un marco reservado, confortable y grato.
8. Estar vestido modesta y convenientemente en cada ocasión.
9. Presentarse uno mismo al entrevistado, explicar la función del organismo a quien representa y exponer brevemente el propósito de la visita.
10. Ofrecer saludoscordiales.
11. Observar los convencionalismos del hogar del entrevistado y de su grupo social.

II – LA ENTREVISTA PROPIAMENTE DICHA:
1. Mostrar interés en todo lo que el entrevistado quiere contarle. Convertir la entrevista en “Su Momento”.
2. Guardar naturalidad con el entrevistado, ayudándole así a que guarde naturalidad con uno.
3. Adoptar un paso lento para dar al entrevistado la...