La Entrevista

Concepto y definición.

Entrevista: f. Acción y efecto de entrevistar o entrevistarse / 2.Vista, concurrencia y conferencia de dos o más personas en lugar determinado, para tratar o resolver un negocio.

Entrevistar: tr. Mantener una conversación con una o varias personas, acerca de ciertos extremos para informar al público de sus respuestas / 2. prnl. Tener una conversación con una o variaspersonas para un fin determinado.

El término entrevista proviene del término ingles interview, que significa verse uno al otro. En sus orígenes fue una técnica exclusivamente periodística que hacia hincapié en la recogida de información, para después transmitirla a la opinión pública. A pesar de este origen tan específico la entrevista se ha transformado en una técnica que es utilizada pormultitud de profesionales: abogados, médicos, profesores, psicólogos, investigadores, directivos, etc...
La entrevista es una técnica de recogida de información, en la que se establece una relación social entre dos actores, el entrevistador y el entrevistado, quienes intercambian información para alcanzar un objetivo previamente marcado.
Al plantear esta definición hablamos de tres aspectos clave:□ El papel fundamental que desempeña el entrevistador y el entrevistado.
□ Que nunca es una relación anónima y distante, sino un cara a cara, por lo que conlleva los pros y contras de una relación interpersonal.
□ Que para que la entrevista sea operativa, esto es, para conseguir los fines específicos de cada entrevista concreta, es necesario marcar previamente unos objetivos y estableceruna planificación, siquiera somera de la misma.





















En el mundo empresarial se recurre a la entrevista, junto a otros procedimientos como pueden ser los cuestionarios, la observación y el análisis de datos, como una de las técnicas para la recogida de información.
Por ello, a la hora de decidir si la entrevista es la mejor técnica posible en un caso dado, osi es preferible emplear en su lugar otra técnica, puede resultar interesante comparar las ventajas y los inconvenientes de esta herramienta:


|VENTAJAS |INCONVENIENTES |
|Obtención de una gran cantidad de información no sólo de datos |Se necesita un entrevistador con experienciapara evitar |
|objetivos sino también de actitudes, percepciones, emociones, |inferencias que puedan contaminar la información con aspectos de |
|etc... que pueden ser recogidos con profundidad y detalle. |carácter subjetivo. |
|Permite insistir, con el fin de aclarar y completar aquellos |Debe haber una sintonía entre elentrevistador y el entrevistado, |
|aspectos que más nos interesen. |para que la colaboración entre ambos sea la mejor posible. |
|Se puede completar la información mediante la observación. |Es una técnica que consume gran cantidad de tiempo. |
|Admite ajustar el nivel del lenguaje de la entrevista en función |Los resultados puedenverse contaminados por percepciones |
|de las reacciones del entrevistado. |personales de los entrevistadores. Por lo que es difícil recoger |
|Se tiene la posibilidad de crear o mejorar el vínculo entre el |información de carácter objetivo con la cual después podamos |
|entrevistador y el entrevistado. |comparar, comosería el caso de las entrevistas de selección de |
|Pose una gran flexibilidad tanto en el grado de estructuración, |personal. |
|como en el tiempo de aplicación. |Entre las principales causas de error de la entrevista podemos |
|Es el único procedimiento que permite captar la comunicación no...