La Entrevista

Entrevista: Método empírico de investigación por el que se obtiene información amplia, abierta y directa de forma oral durante una conversación planificada entre el entrevistador y el o los entrevistados que tiene como Objetivos enriquecer, completar y constatar la información obtenida mediante el empleo de otros métodos y obtener información confiable sobre ciertos aspectos.

Tipos deentrevistas:

§  Laborales.

§  De Investigación,

§  Informativas.

§  De Personalidad, entre otras.

La Entrevista se caracteriza por:

§  Garantizar la correcta participación del  entrevistador y el entrevistado.

§  Diseñar el cuestionario para la entrevista con extremo cuidado:

o    Es recomendable verificar las preguntas antes de formularlas.

o    La formulación de las preguntases muy delicada.

o    Las preguntas deben ser: cortas, claras, directas, imparciales, y fácilmente comprensibles.

o    Ordenar adecuadamente las preguntas.

§  Garantizar que el Entrevistador:

o  Tome la iniciativa de la conversación.

o  Plantee mediante preguntas específicas cada tema de su interés.

o  Decida en qué momento el tema ha cumplido sus objetivos.

§  Propiciar queel entrevistado facilite la información sobre sí mismo, su experiencia o el tema en cuestión.

§  Aportar gran parte de los datos con que cuentan las ciencias sociales.

§  Demostrar que los científicos sociales dependen de la entrevistas para obtener información sobre los fenómenos investigados y comprobar así sus teorías e hipótesis.

Métodos y/o Medios aplicados según la experiencia delautor para el caso en particulartomando como punto de referencia otros que le caracterizan:

§  Proyectar la población entrevistable sobre la base de los intereses preliminares, para reproyectar y definir la línea de acción.

§  Seleccionar de la población a entrevistar, un elemento central, clave, que conducirá inicialmente el curso de las entrevistas por el aporte de personas que podrán serentrevistadas.

§  Identificarse entrevistador y entrevistado.

§  Lograr un encuentro adecuado con el entrevistado

§  Garantizar un ambiente afable y cordial.

§  Dar a conocer los objetivos de la Entrevista.

§  Brindar confianza al entrevistado para que se proyecte mejor

§  Garantizar el respeto oportuno y necesario en el marco de la entrevista.

§  Solicitar y lograr un ambientede sinceridad.

§  Tener en cuenta los posibles elementos de ficción que pudieran existir y con delicadeza en el propio marco de la entrevista hacer por aclararlos.

§  Brindar atención al entrevistado según el nivel, la fluidez, el vocabulario, la expresión, etc.

§  No pedir al entrevistado más de lo que puede dar.

§   Adecuar el guión de la entrevista a las características de quien seva a entrevistar.

§  Incluir preguntas según imponga la propia necesidad en el curso de la entrevista.

§  En el guión se deben incluir preguntas que no sólo revelen los hechos sino también la valoración que el encuestado debe hacer de él o ellos.

§  Conducir la entrevista.

§  Garantizar las relaciones de enlace, es decir, lograr que el entrevistado nos comunique con otras personasinvolucradas o conocedoras del tema.

§  Garantizar el nexo necesario para la mayor obtención de datos posibles.

§  Escuchar con atención, sólo con intervenciones de estímulo a continuar, ser más exactos, más verídicos, etc.

§  Argumentar sutilmente en la entrevista sobre el avance del trabajo (sin que implique colocar palabras y/o ideas que el entrevistado no tiene), con el fin de estimularpara la donación de documentos, objetos u otros que no siempre se brindan con espontaneidad.

§  Usar la polémica o lo problémico (siempre que el entrevistado esté en condiciones para ello y de hecho resulte productivo) para provocar el interés por esclarecer minuciosamente los hechos sobre todo en lo referido a personajes, precisión de fechas, etc.

Para estudiar la Entrevista, como método...