LA ENTREVISTA

LA ENTREVISTA

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Entrevistas:

La entrevista se define como “la
obtención de información mediante una conversación de
naturaleza profesional”. Esta definición comprende tanto la
llamada entrevista estructurada, formal o con cuestionario,
como los diferentes tipos de entrevistas sin cuestionarios o no
estructuradas.
La entrevista es una de las técnicas preferidas de los partidarios
de lainvestigación cualitativa.
Se afirma que por medio de la entrevista se obtiene toda
aquella información que no obtenemos por la observación,
porque a través de ello podemos penetrar en el mundo interior
del ser humano y conocer sus sentimientos, su estado anímico,
sus ideas, sus creencias y conocimientos.

FUNCIONES:
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Obtener información de individuos o grupos.
Facilitar información.
Influirsobre ciertos aspectos de la conducta (opiniones,
sentimientos, comportamientos) o ejercer un efecto
terapéutico.

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TIPOS DE ENTREVISTAS: Si se toma en cuenta la forma o procedimiento de
realizar las entrevistas, éstas pueden ser:
a. Entrevista estructurada o formal.
b. Entrevista no estructurada o informal.
i. Entrevista focalizada.
ii. Entrevista clínica.
iii. Entrevista no dirigida.

•Entrevista estructurada, llamada también formal o estandarizada. Esta forma
de entrevista se realiza sobre la base de un formulario previamente
preparado y estrictamente normalizado, a través de una lista de preguntas
establecidas con anterioridad. En el cuestionario se anotan las respuestas, en
unos casos de manera textual y en otros en forma codificada.

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Entrevista no estructurada, deja unamayor libertad a la iniciativa de la
persona interrogada y al encuestador. Se trata, en general, de preguntas
abiertas que son respondidas dentro de una conversación, teniendo como
característica principal la ausencia de una estandarización formal. La persona
interrogada responde de forma exhaustiva, con sus propios términos y dentro
de su cuadro de referencia a la cuestión general que se le ha sidoformulada.

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Este tipo de entrevista puede adoptar tres modalidades:
– Entrevista focalizada (focus interview). Su preparación y realización requiere una
gran experiencia, habilidad y tacto: el encuestador tiene una lista de cuestiones a
investigar derivadas del problema general que quiere estudiar.

– Entrevista clínica (clinical interview). Se designa con este nombre una
modalidad semejantea la entrevista focalizada pero que difiere de ésta en
la orientación-enfoque: no se trata de analizar la experiencia que han
tenido varias personas sino de estudiar sus motivaciones y sentimientos.
La guía de entrevista tiene una serie de cuestiones base y de preguntas
relacionadas con los sentimientos y actitudes que se van a estudiar.
• En la entrevista no dirigida, el informante tiene completalibertad para
expresar sus sentimientos y opiniones, el encuestador tiene que animar a
hablar de un determinado tema y orientarlo.
– La decisión entre utilizar una entrevista estructurada o no estructurada,
depende del objetivo y carácter de la investigación. Las entrevistas no
estructuradas son más apropiadas para estudiar el cuadro de referencia
de una persona y la intensidad de sussentimientos. Por otra parte,
presenta dos ventajas muy importantes.
– No es sensible a la diferencia de lenguaje entre investigador
(entrevistador) y entrevistado.
– Puede realizarse una investigación sin necesidad de tener un
conocimiento previo del nivel de información del entrevistado.

Técnica de la entrevista
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Antes de iniciar una entrevista, el investigador debe atender numerosos
aspectospersonales y técnicos, que pueden variar según el estilo y los
propósitos de la entrevista.

a) El investigador debe tener presente el tema que investiga, los objetivos
generales y específicos, el problema formulado, las hipótesis planteadas y
todas las sugerencias surgidas del marco teórico y de la literatura
especializada.
b) Para algunos investigadores es importante no explicar los objetivos de la...