LA ENTREVISTA

LA ENTREVISTA
Entrevistado y entrevistador
“encuentro de dos personas”

La entrevista en el proceso
metodológico
Contextualiza
r el problema

Evaluación

Ejecución

Diagnóstico

Estrategias
deacción

TECNICA DE LA ENTREVISTA
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Proviene del francés, cuyo significado es “verse el uno
en el otro”.
Forma oral de comunicación interpersonal que tiene
como finalidad obtener información enrelación a un
objetivo.
Conversación entre dos o más personas para una
determinada finalidad.
En trabajo social, se hace referencia a la entrevista
como un proceso donde se establece una conversacióncon un propósito deliberado, aceptado mutuamente
por los participantes, donde cada uno de ellos
reconoce el papel que desempeñará y las obligaciones
con la finalidad de lograr cambios o modificaciones.Entrevista

Observaci
ón

FASES
“avance progresivo”

DESARROLLO

INICIO

CIERRE

FASE INICIAL
ENTREVISTADO

ENTREVISTADOR

Acude con un profesional para pedir “ayuda”

¿Cómo ha estado?

Reconocela existencia de un problema

“hace mucho frio”

Posibilidad de que haya sido obligado

¿le costo mucho trabajo llegar?

Conocimiento sobre el manejo de la información que
se otorga en la entrevista¿qué tal el transito?

Mentalmente se prepara con el fin de lograr sus
objetivos:

Presentarse, proporcionar su nombre

Ganar la simpatía del trabajador social

¿en qué puedo servirle? ¿qué podemoshacer por
usted?

Disponer de los servicios

Forma y tiempo para conocer el problema, número
determinado de entrevistas y temas relacionados

Atención con calidez

Tiempo invertido por cada entrevista,puntualidad de
inicio y termino (no se repone el tiempo)
Arregla el espacio físico, revisa la inf previa, para
evitar repetir inf.

FASE INTERMEDIA
“fase de desarrollo”
Preguntar

Relacionar
distintoshechos y
datos que aporta el
entrevistado

Escuchar

Proporcionar
información

Explicar

Trabajar con los
silencios

Hacer
señalamientos


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Intervenir no solo escuchar
Ayuda al...