La Entrevista

LA ENTREVISTA
La entrevista es un acto de comunicación oral que se establece entre dos o más personas (el entrevistador o los entrevistados) con el fin de obtener una información (acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas) o una opinión, o bien para conocer la personalidad de alguien. En este tipo de comunicación oral debemos tener en cuenta que, aunque el entrevistado responde alentrevistador, el destinatario es el publico que está pendiente de la entrevista.
Se utiliza para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista; puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos, algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicación.
Dentrode una organización, la entrevista es la técnica más significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevista es un intercambio de información que se efectúa cara a cara.

ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA

La entrevista suele estar dividida en varias fases:
1. Introducción:
* recepción
* saludo y presentaciones
*conversación introductoria
* aclaraciones respecto a la entrevista
2. Desarrollo. Preguntas sobre:
* la formación y los estudios
* la experiencia profesional
* las cuestiones personales
* las condiciones laborales deseadas
3. Cierre:
* aclaración de dudas
* despedida
FUNCIONES DE LA ENTREVISTA:

Existen cuatro funciones básicas y principales quecumple la entrevista en la investigación científica.
* Obtener información de individuos y grupos.
* Facilitar la recolección de información
* Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opciones, sentimientos comportamientos, etc.)
* Es una herramienta y una técnica extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier condición, situación,personas, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigación y resolver las dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada.
TIPOS DE ENTREVISTAS
En función de las personas que intervienen
Un entrevistador y un entrevistado: Es la forma más común, generalmente tiene lugar en el despacho del entrevistador. Suele durar una hora más o menos.
Dos o másentrevistadores y un entrevistado: Esta modalidad suele llevarse a cabo cuando los entrevistadores son personal de la propia empresa. En estos casos uno de los entrevistadores suele llevar a cabo el peso de la entrevista y los otros preguntan ocasionalmente.
Entrevistas sucesivas: Suelen celebrarse en la propia empresa. Los candidatos están citados a varias entrevistas con intervalos de media hora más omenos, con lo que en una mañana pueden estar entrando y saliendo en diferentes despachos de otras tantas personas, cada una de las cuales van a enjuiciar al candidato desde distintos puntos de vista.
En función de la técnica de interrogar
Los tipos principales de entrevista, desde este punto de vista son:
* Entrevista estandarizada: Es una especie de cuestionario oral. El entrevistador leelas preguntas y anota las respuestas que obtiene. Se suele utilizar en los procesos de selección de búsqueda pasiva, cuando hay muchos candidatos.
* Entrevista libre: Es como una charla de carácter informal, que permite la obtención de datos subjetivos acerca del candidato.
* Entrevista mixta: No se sirve de un cuestionario fijo, ni plantea unas preguntas prefijadas, sino que sigue unaespecie de guía de entrevista en las que se detallan, no las preguntas sino las áreas que han de ser exploradas.
En función del clima de la entrevista
* Entrevista normal ó relajada: Se busca conseguir un clima, sereno, tranquilo y de confianza.
* Entrevista de presión: Parte del principio de que en condiciones de tensión afloran más fácilmente los rasgos ocultos de la personalidad. El...