la familia

Universidad Ricardo Palma
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Estudios Profesionales por Experiencia laboral Certificada














ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS II

Docente: Wilson William Torres Díaz

Alumna: Sonia Adriana Castillo Rebatta
Temas: La Motivación: El Instrumento de Porter paraconocer la Satisfacción del Trabajo.
Trabajo sobre conflictos.

Grupo: 03


2013
LA MOTIVACIÓN: EL INSTRUMENTO PORTER PARA CONOCER LA SATISFACIÓN DEL TRABAJO
Puntaje
1. El sentimiento de autoestima que adquiere una persona en mi puesto

a) ¿En qué medida se da actualmente? 3
b) ¿En qué medida debería darse? 5
c) ¿Quéimportancia tiene para mí? 4

Problema: No hay procedimientos en el puesto, bien estructurados, ocasionando
que no haya un buen funcionamiento.
Soluciones: Deberían de diseñar bien los procedimientos del puesto.

2. La autoridad y el poder que conlleva mi puesto
a) ¿En qué medida se da actualmente? 3
b) ¿En qué medida debería darse? 5
¿Quéimportancia tiene para mí? 3

Problema: No tengo autonomía en el puesto, siempre tengo que consultarle a
mi jefa.
Soluciones: Deberían de darme la responsabilidad total del puesto, por el
tipo de experiencia que tengo.

3. La oportunidad de desplegar y desarrollar la personalidad en mi puesto

a) ¿En qué medida se da actualmente?4
b) ¿En que medida debería darse? 5
c) ¿Qué importancia tiene para mí? 4



Problema: Las funciones son muy operativas, siendo el puesto administrativo, hago cosas que lo puede desarrollar otra área.

Soluciones: Deberían de rediseñar las funciones del puesto, dando más funciones comerciales y administrativas.

4. El prestigio de mí puesto dentro de laorganización (es decir, la atención que le prestar otros miembros dentro de la organización.

a) ¿En qué medida se da actualmente? 4
b) ¿En qué medida debería darse? 5
c) ¿Qué importancia tiene para mí? 4

Problema: Como es un puesto que se encarga de un cliente especifico, en el cual ve todo en general, tanto administrativo y operativo yestamos fuera de la organización no lo consideran mucho

Soluciones: Deberían de considerar y valor el puesto, ya que somos como representante de la empresa.


5. La posibilidad de pensar y actuar con independencia en mi puesto

a) ¿En qué medida se da actualmente? 5
b) ¿En qué medida debería darse? 5
c) ¿Qué importancia tiene para mí? 3Problema: No actuó con independencia, tengo que estar informando siempre
a mi jefa de mis procedimientos.

Soluciones: Deberían de dar autonomía en el puesto

6. El sentimiento de seguridad en mi puesto

a) ¿En qué medida se da actualmente? 3
b) ¿En qué medida debería darse? 6
c) ¿Qué importancia tiene para mí? 3


Problema: Firmo contrato cada 4 mesesSoluciones: Deberían de contratar en un plazo de un año y pasado un periodo de prueba que el contrato sea indefinido.

7. El sentimiento de autorrealización que una persona adquiere en mi puestos (es decir, el sentimiento de poder emplear las propias aptitudes especiales y de perfeccionarlas)

a) ¿En qué medida se da actualmente? 3
b) ¿En qué medida debería darse?6
c) ¿Qué importancia tiene para mí? 3


Problema: Son limitadas, porque siempre hay gente en la organización que dicen
que algo estoy haciendo malo

Soluciones: Tener personal leal y con buenas aptitudes. Deberían de evaluar el clima laboral.

8. El prestigio de mi puesto fuera de la organización (es decir, la atención que se le presta fuera de la organización)

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