La gestión por competencias

LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS

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ANTECEDENTES
David McClelland (1973), Departamento de Estado norteamericano.  Detectar que características personales predicen con exactitud el rendimiento eficaz en el puesto de trabajo.
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Un buen rendimiento en el puesto de trabajo está ligado a características propias de la persona, a sus competencias, más que a aspectos como su expedienteacadémico o las titulaciones.

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ANÁLISIS DE LAS COMPETENCIAS
Elementos básicos de las competencias Conocimientos, entendidos como información organizada y que se traducen en saber.  Técnicas o habilidades, que podemos considerar como capacidades prácticas de tipo manipulativo, relacional o intelectual, que se traducen en saber hacer.  Actitudes, que se construyen a partir de creencias y valoresque el individuo aplica a la percepción y categorización de la realidad, determinando su actuación en diferentes contextos y que se traducen en un saber ser o saber estar.
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ANÁLISIS DE LAS COMPETENCIAS

Saber
Saber hacer

• Conocimientos • Educación • Técnicas • Habilidades

Saber ser • Actitudes o estar • Motivaciones

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ANÁLISIS DE LAS COMPETENCIAS

Los conocimientos,las habilidades y las actitudes sólo podrán ser consideradas como competencias cuando se combinen de tal manera, que resulten aplicables a un contexto de trabajo definido y concreto.

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EJEMPLO DE COMPETENCIA: CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN.
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CONCEPTO: Capacidad para alcanzar, en situaciones de conflicto, la mejor de las alternativas de solución alcanzables generando valor para ambas partes.RASGOS DE CONDUCTA:  Escuchar activamente cada una de las partes y comunicarse de manera abierta y correcta.  Ser creativo e innovador en la puesta en práctica de las técnicas de negociación.  Tener un carácter cooperativo en la búsqueda de una solución conjunta. NIVELES:  Nivel bajo: Ser capaz de escuchar y comunicarse correctamente.  Nivel medio: Percibir posibles situaciones conflictivas.A su vez, ha de ser capaz de canalizar los esfuerzos hacía la mejor solución conjunta.  Nivel alto: Poner en práctica las técnicas de negociación de forma creativa e innovadora favoreciendo un clima de trabajo participativo y cooperativo, así como propiciando la buena fe de ambas partes en la resolución del conflicto orientado hacía el mejor beneficio para las mismas.

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EJEMPLODE COMPETENCIA: LIDERAZGO
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CONCEPTO. Capacidad de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. RASGOS DE CONDUCTA  CARISMA. Debe desarrollar la habilidad de inspirar confianza.  CAPACIDAD DE PERSUACIÓN. Debe ser capaz de convencer a sus subordinados mostrándoles la relevancia y el valor inmediato de sus propuestas. NIVELES  Nivel bajo.Mantiene la motivación de las personas y asegura que sus necesidades sean cubiertas. Sus colaboradores reconocen su liderazgo en el grupo.  Nivel medio. Es reconocido en su entorno laboral como un lider y modelo a seguir. Transmite a las pesonas los valores y visión del negocio, y éstas depositan su confianza en él.  Nivel alto. Genera en todos los ámbitos y actividades un ambiente de entusiasmo,ilusión y compromiso de las personas hacia la organización. Es un modelo para los demás con la máxima credibilidad y reputación.

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DICCIONARIO DE COMPETENCIAS
COMPETENCIAS DE LOGRO Y ACCIÓN.
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1. Motivación por el logro, preocupación por trabajar bien o por competir para superar un estándar de excelencia.

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2.Preocupación por el orden y la calidad, preocupación pordisminuir la incertidumbre mediante controles y comprobaciones, y establecimiento de sistemas claros y ordenados. 3.Iniciativa, predisposición para emprender acciones mejorar resultados o crear oportunidades.
4.Búsqueda de información, curiosidad y deseo por obtener información amplia y también concreta.
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DICCIONARIO DE COMPETENCIAS
COMPETENCIAS DE INFLUENCIAS
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7.Impacto e...