la guerra de las colas




La guerra de las colas continúa.

Planeación Estratégica

Universidad de Occidente

LARH. BLADIMIR ESPINOZA ROBLES. LAE. JESÚS ELIZANDRO FLORES VALLE



Por décadas se ha vivido una lucha competitiva cuidadosamente librada por Coca y Pepsi, disputándose una industria de 48,000 millones de dólares en Estados Unidos.
Desde sus inicios, la industria refresquera en Estados Unidos seha visto envuelta en una guerra encarnizada por apoderarse de los mercados, no solo en territorio americano, sino también fuera de sus fronteras.
Para poder entender el desarrollo de tal batalla, debemos remontarnos a finales del siglo XIX, cuando se dio el nacimiento de manera accidental de lo que ahora conocemos como Coca-Cola y años más tarde la creación de su eterna competidora Pepsi.
Elnacimiento de un gigante….y su eterno competidor.
Fue en el año de 1886 cuando el farmacéutico John Sith Pemberton buscando un remedio medicinal trabajaba en un jarabe con agua natural, en una de varias modificaciones a su formula añadió agua carbonatada de manera accidental y como resultado nació la bebida más famosa del mundo: Coca-Cola.
En su primer año, las ventas promediaron nueve botellas aldía, un inicio flojo para un producto que hoy día se consume 1,000´000,000 de veces al día.
En 1898 Pepsi salió al mercado, fue creada por el farmacéutico Caleb Bradham, como resultado de la búsqueda de una bebida digestiva y refrescante.
Cuando Pepsi inicio operaciones, Coca-Cola ya vendía 1´000,000 de galones al año.
Pepsi-Cola logró mantenerse, gracias a una agresiva política de precios1,vendiendo el refresco en botellas de cerveza de doce onzas, mientras Coca lo hacía en envases de 6 onzas, lo que significaba más contenido por menos dinero.  

Historia de la industria refresquera.
Por aquellos años, los Productores de Concentrado (PC) no eran solo Coca y Pepsi, también formaban parte de la industria (aunque a menor escala) Dr. Pepper, Seven Up, Royal Crown Cola y CadburySchweppes, la diferencia del porque solo las primeras lograron crecer exponencialmente es porque además de producir el concentrado también funcionaban como embotelladores.
Pepsi y Coca, como embotelladores podían franquiciar territorios y contar con la exclusividad de otros embotelladores, cosa que otros PC no tenían capacidad económica de lograr, de ahí que se diera inicio a lo que hoy se haconvertido en el poderoso duopolio de la industria refresquera.
Sin embargo, Coca-Cola no veía a Pepsi como un competidor peligroso pese a que esta introdujo Diet Pepsi en la década de los sesenta, años antes de que Coca-Cola respondiera con Diet Coke.
Fue tanta la polarización entre estas 2 marcas que con el paso del tiempo fueron adquiriendo a sus competidores pequeños y a algunos de sus proveedores,2principalmente a los fabricantes de latas, ya que entre los años sesenta y setenta el auge de la presentación en lata superaba el 55% de la producción de Pepsi y Coca.
Tanto Pepsi como Coca-Cola se expandían a otros productos y mercados 3con las adquisiciones en el caso de Coca-Cola de Minute Maid y Pepsi adquirió Frito Lay, Pepsi compró Kentucky Fried Chicken, Pizza Hut y Taco Bell para vendersus bebidas, Coca-Cola se apoyó en Burger King y Wendy´s. Pepsi se ha anotado éxitos como ser la primera en haber entrado a la Unión Soviética en tiempos del comunismo, o haber firmado a Pelé para el Mundial de México 70 (Coca-Cola le respondió volviéndose patrocinador oficial de todo el campeonato).
Lo que dio inicio de manera real la llamada "Guerra de las colas" fue una adelantada campañapublicitaria de Pepsi a mediados de los sesentas, Generación Pepsi4. Mientras Coca-Cola apelaba a la tradición y la familia, Pepsi le hablaba a los jóvenes. Fue así como contrató a famosos con los que los adolescentes se pudieran identificar. Reclutó, entre otros, al artista pop más conocido del mundo, Michael Jackson, a Madonna, y a Michael J. Fox, para que hicieran comerciales para la marca....