La investigacion de los mercados

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1-Es la función que vincula a consumidores, clientes y publico con el mercadólogos mediante información que sirve para identificar y definir las oportunidades y los problemas de mercadotecnia
2-Es un proceso sistemático para obtener información que sirve a la empresa en la toma de decisiones para señalar planes y objetivos.

PRINCIPIOS BÁSICOS
*La investigaciónde mercados deberá ser legal, honrada, veraz y objetiva, y deberá llevarse a cabo según los métodos científicos apropiados.
*El investigador no deberá actuar de forma que pudiera desacreditar la profesión o provocar en el público una pérdida de confianza en ella.
*La investigación de mercados deberá realizarse asumiendo siempre la responsabilidad profesional y de conformidad con los principios dela libre competencia reconocidos en el mundo empresarial.
*La investigación de mercados deberá distinguirse y mantenerse claramente separada de las actividades ajenas a la investigación, incluyendo toda actividad comercial dirigida a los entrevistados
*La investigación de mercados no deberá abusar de la confianza de los entrevistados ni explotar su falta de conocimientos o de experiencia.
*Elinvestigador no deberá realizar falsas declaraciones acerca de su pericia, su experiencia o sus actividades, ni acerca de las de su organización.
*La colaboración de los entrevistados en un proyecto de estudio de mercado es totalmente voluntaria en todas sus fases. Los entrevistados no deberán ser engañados cuando se requiera su colaboración.
*El investigador deberá adoptar todas lasprecauciones razonables para que los entrevistados no se vean en manera alguna directamente perjudicados o negativamente afectados como consecuencia de su participación en un estudio de mercado.

OBJETIVOS
CONOCER AL CONSUMIDOR: El fin de esta actividad es la adaptación del plan de mercadotecnia a las necesidades, costumbres, deseos y motivaciones del consumidor, para ello se necesita conocerlo haciendoun buen estudio de mercado.
DISMINUIR LOS RIESGOS: Su objetivo es dar información necesaria para la definición de la mejor política de mercadotecnia posible, aunque este fin no sea alcanzado por completo, la investigación de mercados pretende predecir el futuro mediante un análisis del pasado.
INFORMAR Y ANALIZAR LA INFORMACIÓN: El estudio de mercado es una fuente de información, significarecoger hechos e intenta deducir de ellos las consecuencias futuras probables, a fin de valorar las ventajas e inconvenientes de estas alternativas de acción.

DEMANDA
CARACTERÍSTICAS DEL COMPRADOR Y /O USUARIO
¿quién compra?¿qué compra?¿por qué compra?¿cómo compra?¿cuándo compra?¿dónde compra?¿Cuánto compra?

LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Una vez justificada la investigación, esnecesario plantear las delimitaciones y limitaciones dentro de las cuales ésta se realizara; (debe aclararse que no todos los estudios tienen las mismas características en sus limitaciones como en la delimitación.

DELIMITACIONES DE TIEMPO
Cuando una investigación está referida a un hecho, situación o fenómeno que van a ser estudiados durante un determinado periodo, es necesario determinarcuál será el periodo dentro del cual se realizara el estudio.
DELIMITACIONES DE ESPACIO O TERRITORIO
Son aquellas demarcaciones referentes al espacio geográfico dentro del cual tendrá lugar una investigación. Las investigaciones pueden limitarse a una zona de una ciudad, a una ciudad, una región, un país, etc.

LIMITACIONES DE RECURSOS
Se refiere a la disponibilidad de recursos con los que secontara para la realización del proyecto de investigación.
Las limitaciones con las que se puede encontrar una investigación son las siguientes: limitaciones de información, población disponible para el estudio, financiera, etc.

CONTRIBUCIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS AL MERCADEO
La investigación de mercados ayudara a definir el mercado (Segmentos relacionados con el producto), y a...