La tutela

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índice
I. II. PRESENTACIÓN. NUESTRA EMPRESA, SUS VALORES Y PRINCIPIOS. 1. 2. 3. 4. 5. III. Nuestra Misión. Nuestra Visión. Nuestros Valores. Nuestros Principios Empresariales. Nuestros Principios de Conducta.

EL NUEVO ENTORNO. 1. Régimen General de la Libre Competencia. 2. El Gobierno Corporativo.

IV.

GUÍA DE CONDUCTA PARA EL TRABAJO. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Por laNaturaleza de Nuestra Industria. Uso de los Bienes de la Empresa. Relación y Trato con Clientes. Relación y Trato con Proveedores. Relación y Trato con Personal de la Empresa. Relaciones con la Competencia. Relaciones con los Accionistas. Transacciones con Valores de la Empresa. Relación con Medios de Comunicación. Medio Ambiente. Actividades Políticas.

V. VI. VII. VIII.

CONSIDERACIONES FINALES.REPORTES E INVESTIGACIONES. DECÁLOGO.
>> Código de Ética El Valor de lo que se debe Ser... y Hacer

ANEXOS.

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I. presentación
En esta primera edición del Código de Ética TELMEX incorpora la experiencia del quehacer cotidiano, actualiza la visión de nuestro entorno y reafirma los valores irrenunciables que han orientado la consolidación, el crecimiento y la proyección de TELMEXINTERNACIONAL, como una empresa profundamente comprometida con los países en los que tiene presencia, con su gente y con la noble tarea de comunicar. Nuestra Empresa se ha distinguido como una entidad socialmente responsable y un buen ciudadano corporativo, congruente con sus Valores y Principios y además, por fortalecer internamente la conducta ética de sus integrantes. Esta edición es la oportunidad pararesponder de manera completa y actualizada a las condiciones emergentes del entorno en que hoy día vivimos. Indudablemente las innovaciones y diferentes opciones tecnológicas, el mercado actual de las telecomunicaciones —más competido, más globalizado y más exigente—, así como las nuevas obligaciones regulatorias, demandan respuestas más comprometidas. Este texto da respuesta a las condiciones parahacer un contexto saludable y cada vez mejor. Es un documento que reúne reglas y normas básicas, es una guía de comportamiento en diversas circunstancias y ante distintos actores: accionistas, Clientes, jefes, compañeros de trabajo, autoridades, competidores y ciudadanos. De igual forma se destaca el Gobierno Corporativo y el Régimen General de la Libre Competencia. Ambas responden a necesidadessociales emergentes, generando una serie importante —por su magnitud y las consecuencias de su incumplimiento— de exigencias para las empresas y su personal. En TELMEX estamos convencidos de que en el ámbito de la ética, más allá de obligaciones legales, están los deberes, convicciones y responsabilidades personales de cada uno de nosotros. Este código es de aplicación general para el personal deTELMEX así como para sus consejeros, asesores y miembros de sus órganos directivos en lo compatible con su nombramiento y funciones.

El Valor de lo que se debe Ser... y Hacer

>> Código de Ética

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II. nuestra empresa,

sus valores y principios
Las empresas, al igual que los individuos, se distinguen por sus características particulares. No es lo que se hace, sino cómo se hace; lasformas distintivas de relacionarse, de interpretar el entorno y de influir en él. Estos modos se sustentan en objetivos de vida, en creencias profundas que orientan la actividad cotidiana. Aquí se reiteran nuestras convicciones y nuestro compromiso.

1. nuestra

misión

Ser un grupo líder en telecomunicaciones, proporcionando a nuestros Clientes soluciones integrales de gran valor, innovadorasy de clase mundial, a través del desarrollo humano, y de la aplicación y administración de tecnología de punta.
>> Código de Ética

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El Valor de lo que se debe Ser... y Hacer

2. nuestra

visión
>> Código de Ética El Valor de lo que se debe Ser... y Hacer

Consolidar el liderazgo de TELMEX en el mercado nacional e internacional, expandiendo su penetración de servicios de...
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