Laboratorios de aprendizaje
Las organizaciones que aprenden se basan en tres pilares fundacionales:
a) Un conjunto de prácticas conversacionales orientadas a la acción efectiva
b) Unacultura sustentada en valores compartidos
c) La concepción sistémica
Los Laboratorios de Aprendizaje se orientan a instaurar el tercer pilar de las organizaciones inteligentes, esto es el PensamientoSistémico. En ellos se aplican las habilidades derivadas de las reuniones de Diálogo, complementándolas con el desarrollo de un Modelo Mental que permite observar las situaciones en forma global.Por lo general, al analizar un problema o explorar determinada situación, buscamos desarrollar un “completo entendimiento" sobre el fenómeno que nos ocupa. Este entendimiento se convierte en el ModeloMental de la situación, modelo que luego utilizamos para "simular" mentalmente los posibles resultados de las acciones que imaginamos tomar.
Nuestra intuición nos ayuda enormemente en casos comoéstos, pero presenta el inconveniente de no poder ser fácilmente transferida a otros integrantes de la organización. Esta resulta ser una de las principales razones de la falta de delegación efectiva quepadecen los equipos de trabajo.
Los Laboratorios de Aprendizaje constituyen un instrumento muy eficaz para superar este problema. Por medio de esta metodología de trabajo, es posible capturar losModelos Mentales de la organización, convertirlos en diagramas de causalidad sistémica y luego utilizar estos diagramas para imaginar distintas políticas de acción. Esta convergencia entre el Diálogoy los Laboratorios de Aprendizaje apunta a crear un espacio de reflexión en conjunción con el diseño de acciones efectivas. Conversando de una manera más eficiente y sincera, liemos de ocuparnos delos temas que hacen a nuestro diario operar con mayor productividad. Al mismo tiempo, estamos convencidos que constituyen una alternativa de crecimiento personal para cada uno de los individuos que...
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