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CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA
Unidad Académica San Luís Río Colorado

Programa Educativo
Licenciado en Administración de Empresas
Titulo del Reporte
Reporte Final de Prácticas Profesionales.

Unidad Receptora de Prácticas Profesionales
Grupo Interceramic.

Fecha de Realización de Prácticas Profesionales
Del 24 junio del 2010 al 24 de Diciembre del 2010
AutorWilliam Zaragoza Martínez.
Profesor (a) Asesor
Lic. Ana Bertha Rojas Muños.

San Luís Río Colorado Sonora, a 21 de Enero del 2011.

San Luís Río Colorado Sonora. A 21 de Enero, 2011.

Centro de Estudios Superiores del Estado de Sonora.
Unidad Académica San Luís Río Colorado.

LASCA. Juana Ines Alvarado Gandara.
Responsable de servicio social yprácticas profesionales.
Presente.

Por medio de la presente me dirijo a usted para saludarle, y comunicarle con el objetivo de dar seguimiento al desarrollo a las practicas profesionales yo William Zaragoza Martínez con expediente 07010020026 de la carrera de Administración de Empresas presento mi reporte final de las practicas con evidencias que comprueban las actividades que realice duranteeste periodo iniciando el 24 de Junio del 2010 y concluyendo el día 24 de Diciembre del 2010. Con un total de 160 horas.
Sin más por el momento me despido de usted quedando a su disposición.

ATENTAMENTE

William Zaragoza Martínez _________________________
Nombre y Firma del alumno(a).

Introducción

La realización de lasprácticas profesionales es de gran ayuda e importancia porque mediante este medio se llevan a cabo los conocimientos que se van adquiriendo en el transcurso de la carrera.
De igual manera permite la relación de los estudiantes con el desenvolvimiento de los profesionistas en lo que será su entorno laboral, es de gran importancia la realización de las prácticas ya permite desarrollar hábitos yvalores primordiales para el entorno laboral.
Grupo Interceramic fue la institución receptora que elegí para llevar a cabo mis prácticas Profesionales porque considero que las actividades desarrolladas en dicha institución son adecuadas para la formación profesional que deseo obtener.
En el reporte de las prácticas profesionales contiene las actividades detalladas que desarrolle en el transcurso delas prácticas profesionales, facilitando la ubicación de la información en el índice que se encuentra en el documento, en las que se abordan los puntos importantes tales como, las actividades que se realizan, los beneficios que otorgaron dichas actividades así como la presentación de una conclusión.

Objetivo

El objetivo primordial es poner en práctica los conocimientos, las habilidadesobtenidas durante estos seis semestres en la carrera de Administración de Empresas, además de cumplir con los requisitos del plan con la realización de las prácticas profesionales.

Además de que este trabajo plantea la formación profesional, para cuando tenga que laborar o relacionarme con empresas, pueda poner en práctica los conocimientos adquiridos durante estos semestres en la licenciaturaadministración de empresas.

Contenido Temático
Generalidades:
Carta de Terminación. ………………………………………………………………….2
Introducción………………………………………………………………………………3
Objetivo……………………………………………………………………………………4
Capitulo 1. “calidad en el servicio”
1.1. Descripción de Actividades…………………………………………………………6
1.1.1. Atención a Clientes………………………………………………………….……..6
1.1.2. Sacarcopias…………………………………………………………………….....6
1.1.3. capturar el trafico de clientes…………...…………………………………………6
1.1.4. Archivar documentos…………………………………………….…………………7
Capitulo 2 “Asesor de ventas al cliente”
2.1. Asesor de compra de cualquier equipo al cliente……………………………….…8
2.2. Depósitos bancarios………………………………………………….………………8
2.3. Localizar a los proveedores…………….……………………………………………9
2.4. Acondicionamiento del área de...
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