Las organizaciones que aprenden

LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

Una organización que aprende (Learning Organization) es una organización que ha desarrollado una capacidad continua para adaptarse y cambiar.

Dichas organizaciones, cuando detectan un error buscan maneras de corregirlo que implican cambios en los objetivos, política y rutinas de la organización. Puede decirse que son innovadoras en cuanto que son capacesde apartarse de presupuestos y normas profundamente enraizados en la organización. "De esta manera son capaces de proporcionar soluciones radicalmente diferentes y grandes mejoras en términos de efectividad” [1]
En las llamadas organizaciones que aprenden o “inteligentes”, el planteamiento es relativamente sencillo: las empresas modernas no pueden sobrevivir sin aprender continuamente, por loque se requiere una cultura de aprendizaje coherente, efectiva y permanente en la organización. El aprendizaje es una acción que toma el conocimiento -en un sentido amplio- como input y genera nuevo conocimiento. Interesa entonces el porqué y mediante qué procesos se aprende, analizando las barreras del aprendizaje, los requerimientos que le son propios y facilitando una metodología deactuación para hacerlo posible. Se habla entonces de la empresa inteligente, para referirse a aquella que aprende, mejora y se adapta a los cambios.
Es pertinente anotar que antes de convertirse en una organización que aprende, la empresa deba establecer unas orientaciones operativas más claras para la práctica y unos mejores sistemas de evaluación para estimar el nivel y ritmo de aprendizaje,manifestando que la experimentación es fundamental para que éste se produzca [2].
En este sentido, son varias las voces que sostienen que el mejor escenario de aprendizaje organizacional es aquel directamente vinculado con la tarea: el “aprender haciendo”.
La empresa inteligente es consciente de la necesidad de generar confianza para que se produzca el aprendizaje; de crear un ambiente dondeerrar sea aceptado y se convierta en una experiencia de aprendizaje; de que el aprendizaje más productivo se da en equipo; del impacto como facilitador o apoyo que poseen las tecnologías informáticas y de la comunicación; de la necesidad de establecer diferentes formas de aprendizaje, aceptando, fomentando y aprovechando la heterogeneidad, pues las personas tienen diferentes ideas, percepciones yformas de procesar y evaluar la información, rescatando el papel preponderante que lo emocional tiene en los procesos laborales y de aprendizaje.

UNA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE COMPRENDE:
|Características |Comportamiento |
|*Cultura hacia la tarea coexistiendo con una cultura deaprendizaje. |*Deseo de aprender |
| |*Facultación |
|*Prevalencia de normas y valores tanto como la implementación de innovaciones. |*Interactivo positivo, proactivo |
|*El trabajo seorganiza en torno al proceso de trabajo. |*Enfocada a resultados, flexible |
|*Equipos multidimensionales conforman la estructura de la organización. |*Superación permanente |
|*Atmósfera de cooperación entre departamentos que "tienen muros flexibles". |*De desafío y reto|
| |*Responsabilidad y criterio |
|*Delegación en los empleados, con un equilibrio entre experimentación y seguridad |*Enfoque a futuro y análisis del entorno. |
|*Estrategia organizacional clara pero que puede cambiarse fácilmente cuando se |...