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Funciones de Investigación de Mercados
La investigación de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis dealgunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de unaorganización.
Una empresa que trabaja por un enfoque de marketing ha superado varios enfoques empresariales tales como: enfoques de producción, enfoques de productos, enfoques de ventas. Esto brinda a laempresa una ventaja competitiva sumamente importante que le permite trabajar con una filosofia empresarial orientada hacia el mercado, la cual afirma que la clave del éxito para alcanzar los objetivostrazados por la organización consiste en identificar las necesidades y deseos del público objetivo y entregar los satisfactores deseados de una manera mas efectiva y eficiente que la competencia.
Soncuatro los pilares fundamentales en que se basa el enfoque marketing:
Definición del mercado
· Orientación al cliente
· Coordinación de marketing
· Rentabilidad
Usos de lainvestigación de mercados  
La generalidad de las empresas utilizan estas herramientas para: 
Determinar objetivos:  
Antes de fijar sus objetivos, las empresas deben basarse en el conocimiento delas necesidades presentes y futuras de sus clientes, ya que es posible que se estén diseñando objetivos muy ambiciosos en empresas que surten a mercados cuya demanda se está contrayendo. También esposible lo contrario, que equivaldría a que una compañía se plantee objetivos muy pobres comparados con un potencial de mercado comparativamente grande. Este riesgo se minimiza mediante la investigaciónde mercados. 
Desarrollo de planes de acción:  
La investigación de mercados es necesaria para considerar los recursos y estrategias de producto, precio, distribución y publicidad que las...