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COMUNICACIÓN
a la definición de comunicación puede realizarse desde su etimología. La palabra deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas o animales obtienen información respecto a su entornoy pueden compartirla con el resto
Suele definirse como un comportamiento comunicacional en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Cabe mencionar que la asertividad es una conducta de las personas, un comportamiento. Es, también, una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa yequilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia
Para que la comunicación sea exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje einterpretarlo. El proceso luego se revierte cuando el receptor responde y se transforma en emisor (con lo que el emisor original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).














PROCESO DE LA COMUNICACION













PASOS DEL PROCESOD E COMUNICACION
1. Coficación: comienza cuando la persona que emite un mensaje transforma en su mente las ideas osentimiento que desea transmitir en palabras; por ejemplo, un persona quiere solicitar un cambio de turno y organiza mentalmente cómo va a explicar el motivo de dicha dificultad.
2. Emisión: se produce cuando las palabras que hemos pensado transmitir se convierten en sonidos, palabras escritas o signos, dirigidos a la persona receptora, el encargado de poersonal si siguimos con el ejemplo anterior.
3.Transmisión: ocurre en el momento que el mensaje es enviado hacia la persona receptora (bien a través del aire, bien a través de un documento de permiso, por teléfono).
4. Recepción: en esta fase la persona a la que va dirigida el mensaje lo oye, lo lee, etc.
5. Decodificación: la persona receptora interpleta el mensaje, utilizando el mismo código que usó el/la emisor/a, en esta fase seencontraría el receptor de nuestro ejemplo, el encargado de personal, cuando interplete la solicitud de permiso.
6. Retroalimentación o Feedback: ocurre cuando el receptor proporciona el emisor informacion sobre la reacción que ha producido el mensaje en él,en nuestro ejemplo sería la respuesta positiva o negativa a la solicitud del permiso.

EMISOR
La comunicación empieza en el emisor, el cual poseeuna idea que a continuación codifica de tal manera que puede ser comprendida tanto por el emisor como por el receptor.
USO DE UN CANAL PARA LA TRANSMISION DEL MENSAJE
La información se transmite por un canal que une al emisor con el receptor, el mensaje puede ser oral o escrito,transmisión de gestos y otras señales visuales (aveces se unen dos o mas canales).
Ejs:
En una conversacióntelefónica dos personas pueden llegar a un acuerdo básico que confirmen después en una carta. Dado que se dispone de muchas opciones, todas ellas con sus ventajas y desventajas, la adecuada selección del canal es vital para una comunicación efectiva.
RECEPTOR DEL MENSAJE
El receptor debe estar preparado para recibir el mensaje, a fin que pueda decodificarlo y convertirlo en ideas. El siguiente paso delproceso es la DECODIFICACION durante la cual el receptor convierte el mensaje en ideas. Una comunicación precisa solo puede ocurrir cuando tanto el emisor como el receptor atribuyen el mismo o al menos similar significado






FUNCION DE LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACION
La comunicación cumple una serie de funciones dentro de una organización, tales como: proporciona información...