Liderazgo

Cuando el liderazgo no es suficiente.
En la actualidad todas las empresas tienen que estar en un constante mejoramiento de calidad, pero al decir calidad, ¿a qué tipo de calidad nos referimos?Algunas empresas se esmeran en que esta calidad este dirigida hacia lo clientes, algunas otras hacia los empleados y hay otras que se enfocan únicamente en los proveedores. Es por eso que es necesariosaber cuál es la mejor ruta para que la empresa crezca económicamente y le permita ser más competitiva.
Como se menciona en el libro, cuando se pretende aplicar un cambio actitud o alguna política decalidad, el que esta cargo de este cambio o el líder por decirlo de alguna manera, tiene que entender que para que los demás opten por seguirlo él debe de estar convencido del cambio que se estáhaciendo. Si no de lo contrario únicamente quedara como un intento que no pasara más allá del papel en el que se publicó.
Y no es únicamente la actitud del líder, la empresa debe de optar por representar lael cambio que desea implementar en todas sus instalaciones. Por lo que debe de cuidar cada uno de sus departamentos y mantener un trato por igual con cada uno de los empleados. Que va desde tenerun adecuado cuarto de limpieza hasta las oficinas del director que no se tenga una diferencia marcada con las oficinas de los empleados. Esto ayuda a que los empleados se sientan mas comprometidos conla empresa, al sentir que son tratados igual a la persona de un puesto superior. Y reflejara ante los clientes y proveedores la seriedad que tiene la empresa con cada parte que la integran, ya quetanto los clientes como proveedores son parte importante de cualquier empresa.
Al implementar estos cambios se tiene que pasar por un sinfín de aprobaciones, y más aún cuando es una empresa con una grancantidad de sucursales. Algunas de estas aprobaciones no son de suma importancia, sin embargo se debe de tomar en cuenta su opinión, tal como la es la de los empleados, siempre que se haga algún...