liderazgo

INTRODUCCIÓN
Hoy en día, se habla de un avance tecnológico en lo que a la comunicación se refiere. Son muchos los medios utilizados para vencer la distancia entre las personas: el internet, latelefonía celular, el correo electrónico, entre otros. Sin embargo, en muchos casos se hace cuesta arriba el poder superar las fallas presentes en la comunicación.
Para nosotros los seres humanos lacomunicación es el medio de expresión más importante que tenemos, con la comunicación se puede transmitir ideas, sentimientos, actitudes, inconformidades, se puede motivar, etc. No solamente es un mediopara agradar a los demás, sino también para quejarnos, para hacer valer los derechos que tenemos como personas, para aprender, para divertirnos, para ser creativos, es decir la comunicación es paratodo.
En toda comunicación está presente una serie de elementos sin los cuales no se llevaría a cabo este proceso tan complejo. No basta sólo con hablar; es necesario ir más allá, romper la barrera delo superficial. No se trata solamente de transmitir información, sino de expresar ideas, opiniones, sentimientos, emociones, tanto de un lado (emisor), como del otro (receptor). Para que se logre lacomunicación entre dos personas, se tiene que dar un intercambio mutuo.
El sector educativo no está al margen de dicha realidad. Muchas veces se ve inmerso dentro de situaciones en las cuales lacomunicación no es la más apropiada para lograr con éxito el desempeño de esta labor tan noble y delicada, como lo es la educativa. Dentro del ámbito educativo, se hace evidente con mucha frecuencia, lapresencia de barreras que dificultan el sano desenvolvimiento de las relaciones interpersonales. Factores como la comunicación pasiva, la falta de empatía, el no escuchar, la tendencia a juzgar, entreotros, impiden mantener la sensación de equilibrio que se anhela obtener en toda interacción.
Es importante tomar en cuenta que en el proceso de la comunicación la escucha activa ocupa un lugar...