LIDERAZGO

Aprender a trabajar en equipo:
clave de las organizaciones que aprenden

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APRENDER A TRABAJAR EN EQUIPO: CLAVE DE LAS
ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

La disposición de lo económico y social en sistemas cerrados y estables produce situaciones
de baja competenciainterempresarial y como consecuencia de ello, culturas de empresa
donde prevalecen convicciones que defienden estructuras y comportamientos rígidos. El
inevitable paso hacia sistemas económicos y sociales abiertos e inciertos está favoreciendo
en las empresas la necesidad de abrir y agilizar sus diseños organizativos y las aportaciones
de las personas a los proyectos empresariales.
Esas necesidades quelas empresas tienen por dar respuestas acertadas en forma de
servicios o productos allí donde concurren viene determinada siempre por dos variables
básicas e interdependientes: por su capacidad para adaptarse a las exigencias externas y por
su capacidad para integrarse y ordenarse internamente. El creciente grado de competitividad
empresarial ha provocado un vuelco en las estrategias clásicasde adaptación externas y,
también, en las diferentes formas de organización interna que tradicionalmente las empresas
han dispuesto.
Efectivamente, estamos asistiendo al fin de las estructuras estáticas y jerarquizadas que bajo
distintas denominaciones se han caracterizado por la fragmentación y segmentación de la
empresa en unidades funcionales que en términos generales han tendido haalejarse entre
ellas mismas y en relación a la estrategia general. Esta situación está lógicamente cambiando
y podemos observar cómo están apareciendo nuevas formas organizativas caracterizadas por
su flexibilidad, rapidez y descentralización. La organización ya no es, en este sentido,
estructura ni organigrama, es sobre todo, menor coste y facilitación.

LAS UNIDADES ORGANIZATIVAS COMO EQUIPOS DETRABAJO
En este nuevo escenario las unidades organizativas de las empresas se convierten así en
pequeñas organizaciones que explican su razón de ser y su madurez en la organización, en la
medida que son capaces de identificar y aportar determinado valor al conjunto de los procesos
y resultados globales esperados de una empresa. Esta misión que se les asigna hace
especialmente necesario quecada unidad aprenda a trabajar y a desarrollarse como un
verdadero equipo de trabajo. Desde esta consideración es seguro que el trabajo en equipo es
lo que probablemente va a explicar que las unidades organizativas se constituyan como tales.
Además, en la situación ya apuntada de flexibilidad, aparecen de forma paralela a la
estructura formal de una empresa, unidades de trabajo conocidas comoequipos ad-hoc,
equipos de proyectos, de mejora, multidisciplinares, etc., que se forman con el objeto de lograr
determinados resultados que no se contemplan bajo cierta estandarización, y que
desaparecen cuando han logrado alcanzar los objetivos sobre los que deben trabajar. De esta

Gonzalez de Rivera Serra, L. Aprender a trabajar en equipo: clave de las organizaciones que aprenden. "AltaDirección". 1997, Enero-Febrero, 191, p. 17-24.

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forma, una misma persona tiene la posibilidad de participar en varios equipos a la vez, lo que
conlleva la circulación abierta de personas por la organización y la adscripción simultánea a
varias unidades. Estas nuevasposibilidades organizativas van a cambiar de manera
significativa muchos de los aspectos en los que se han basado las relaciones entre directivos
y colaboradores. Entendemos que una de las consecuencias más interesantes de este cambio
por parte de los que desempeñen tareas directivas, va a ser la oferta interna de proyectos
profesionales a los que podrán optar colaboradores en función de lo que...