Logística internacional
Es una maquila donde se manejan los componentes electrónicos de uso personal, la energía y la salud, la industria de la automoción,aeroespacial y las redes de comunicación, para ofrecer tecnologías más inteligentes, más rápidas y mejores que permitan conectar productos y posibilidades.
EJEMPLOS DE PRODUCTOS
* Fusibles
*Conectores
* Filtros
* Productos de fibra óptica
* Cables
* Herrajes y productos de software
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo se realizó en una empresa maquiladora reconocida enHermosillo, como también en el estado de sonora. El nombre de la empresa es TYCO ELECTRONICS DE AMP AMERMEX.
Como empresa maquiladora esta siempre compitiendo con muchas otras de su mismo giro, ya quepara ganar clientes deben de ser capaces de elaborar productos a tiempo, bien elaborados y a menores costos de competencia.
En este trabajo se analizará el servicio al cliente, el proceso de pedidos ysus respectivos pasos que lleva, para así poder ser una empresa más productiva y eficiente, a través de personas que están motivadas para lograr la excelencia por medio de la mejora continua de todolo que se hace, sin descuidar la satisfacción de los clientes, en la entrega, servicios y valor.
SERVICIO AL CLIENTE
* Cuenta con su página WEB
* Programa alis
* SAC
* SismaPROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Este procedimiento se lleva a cabo por medio de una llamada empresa AMP hacia el proveedor en la cual lleva el nombre de requisición de compras:
CADENA DEABASTECIMIENTO
* INCOMING INSPECTION es cuando la mercancía antes de entrar a almacén pasa a control de calidad y es ahí donde se determina si pasará la mercancía a almacén o a merca. (MATERIAL DE SCRAP)* TODO MATERIAL DE SCRAP SE REGRESA
* LA MERCANCÍA SE PASA A ALMACÉN PARA SER TRANSFORMADA EN UN PRODUCTO TERMINADO.
* LA MERCANCÍA SE RECOJE DE LÍNEA DE PRODUCCIÓN SE EMPACA EN EL...
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