LOS PASOS DE UN PLAN DE MERCADEO

LOS PASOS DE UN PLAN DE MERCADEO:
Es primordial plantearse la cantidad de interrogantes necesarios para llegar a desarrollar una buena investigación de mercados, estos interrogantes deben ir acompañados de: ¿quién?, ¿qué?, ¿por qué? y ¿cómo?, con el fin de llegar a saber si su empresa tiene futuro, si la población a la que quiere llegar serán sus clientes frecuentes, si la competencia es grande,si los distribuidores estarían dispuestos a realizar una alianza con su empresa, etc. Adicionalmente se debe analizar el entorno socio económico.
Las siguientes preguntas le pueden ayudar a focalizar su negocio y estructurar su plan de acción:
¿Qué? ¿Cuáles son las características del producto o servicio que desea ofrecer? ¿Por qué su producto puede llegar a ser atractivo? ¿Ofrece novedad suproducto o servicio?
¿A quién? ¿Cuáles son sus principales consumidores objetivos? ¿Son individuales, familiares, institucionales, industriales?
¿En dónde? ¿Geográficamente donde se ubican sus clientes? ¿Cómo se comporta su mercado en cuanto a la plaza o sitio en el cual se comercia? ¿conozco los canales de distribución? ¿Quiénes y cuántos son los competidores actuales?
¿Cómo? ¿Tengo la capacidad deproducir el bien o servicio? ¿Qué requiero de mis proveedores? ¿tengo acceso a los proveedores?
¿Cómo afecta la situación política y económica al sector al que usted quiere vincularse y cuáles son los aspectos más relevantes de la situación socioeconómica?
Definido el alcance de su empresa, debe tener claro cuáles son sus productos o servicios, el precio con los cuales pretende incursionar en elmercado y los cuales puede sostener en el mismo, los mecanismos de promoción y publicidad de acompañamiento para las diferentes fases del producto:
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Se hace énfasis en que usted no solo debe saber de sus clientes, debe conocer su competencia, sus proveedores y los canales de distribución.
Sus consumidores: Debe conocerlos, saber que los motiva, como consumen, como pagan,cada cuanto consumen, entre otros.
Sus Proveedores: Debe saber cuántos existen, cuál es su capacidad de producción, en donde están, cuales son las condiciones comerciales, los riesgos, etc.
Sus Distribuidores: Debe saber con cuantos puede contar, en donde están, cuál es su capacidad de servicio, el costo de sus servicios, los riesgos, entre otros.
Sus Competidores: Debe saber cuántos tiene,cuantos puede tener en un futuro cercano, como compiten en el mercado, que características tienen, cuáles son sus condiciones comerciales en ese mercado, entre otros.

¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?
Se define como el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, que tenga directa relación con agentes del mercado como los competidores, consumidores, proveedores ydistribuidores.
Existen unos pasos fundamentales que la persona debe seguir para realizar una correcta investigación de mercados. El primero de ellos es conocer el problema a resolver, el segundo es construir el diseño de la investigación, el tercero es recopilar los datos y por último interpretar los hallazgos.
A manera de lista de verificación se pueden proponer los siguientes pasos para llevar a cabo unaadecuada investigación de mercados:
Antecedentes
Objetivo General: ¿Qué?
Propósito: ¿Para qué?
Público Objetivo (Del producto o servicio)
Hipótesis, Comportamientos actuales del mercado observados.
Metodología: Tipo de investigación, clase de investigación, muestra y distribución de la muestra.
Recolección de información: proceso de encuestas y definición del cuestionario, revisión documental,revisión de bases de datos
Tabulación de respuestas, tratamiento de la documentación y análisis de datos

RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN:
Para realizar una Investigación de Mercados se hace necesario recoger información. Las fuentes de información dependen del lugar en donde se encuentra dicha información. Es decir, si usted utiliza información recopilada o creada por otras personas, se dice que...