Loteria nacional

UNIVERSIDAD DEL TEPEYAC A.C

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN EMPRESARIAL
CULTURA ORGANIZACIONAL

“LOTERÍA NACIONAL”
Para la Asistencia Pública

PRESENTA:
MARÍA ELENA HERNÁNDEZ ZÁRATE

ASESOR:
M.D.E CELSO MIGUEL OLIVIER AZUETO

MÉXICO D.F 2009

INTRODUCCIÓN

La identificación de una cultura es algo muy importante, ya que conesto se puede actuar de forma consistente en la organización, trabajando en sentido de promover cambios propiciadores de mejoras.
La cultura permite comprender las relaciones de poder, las reglas escritas y las no escritas, lo que es tenido como verdad, etcétera. En este sentido aclara una serie de comportamientos considerados aparentemente intangibles, permitiendo un planeamiento de la actuacióncoherente con la realidad de la organización.
La cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un periodo de tiempo determinados.
Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma.
Schein,define la Cultura Organizacional de la siguiente forma:
“Cultura organizacional es el patrón de  premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió  o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas validas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupocomo la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas” (SCHEIN, 1984)
Para lograr una cultura organizacional es necesario hacer a los miembros para de ella, compartiendo los valores, las creencias, reglas, procedimientos, normas, lenguaje, ritual y ceremonias.
La cultura organizacional se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas ya las presiones internas producto de la dinámica organizacional. Se puede trasmitir por medio de generaciones anteriores, las que se aprenden de los padres y las que se desarrollan entre pares de inducción
En este trabajo, hablaremos de la cultura organizacional de la Lotería Nacional como sus rituales, valores, creencias, estructura organizacional, símbolos, lenguaje, mitos, leyendas, estilo deliderazgo y mecanismos de control y de poder.

1. Lotería Nacional
Una Institución que refleja la voluntad de cambio, conservando los objetivos para los que fue creada, fortaleciendo su vocación de servicio, productividad y honestidad, procurando realizar mejores sorteos que satisfagan las necesidades de los diferentes y variados estratos sociales que tiene el México de hoy; buscando que nuestrocrecimiento no tenga fronteras, porque sabemos que nuestros productos cumplen con las normas internacionales de calidad y satisfacen plenamente los requerimientos de cualquier mercado.Estamos comprometidos en la captación de recursos financieros, a través de la venta de billetes de lotería de diferentes sorteos y trabajando para impulsar el proceso de redistribución de una parte considerable dela riqueza, que mucha falta hace a México, tanto en la generación de empleos, como en la adecuada planeación para la inversión institucional en la entrega de más y mejores premios.Estamos convencidos de la gran responsabilidad que asumimos al participar en el fortalecimiento y la consolidación de este gran país, para incorporarlo a cuidar nuestro legado y a modernizar su imagen, su tendencia y sussorteos, al ritmo de las nuevas tecnologías, sin olvidar lo más importante: las necesidades de los que menos tienen y procurando incrementar con hechos y transparencia nuestra cartera de clientes presentes y futuros |
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2. Valores y Creencias
Bien común. El compromiso con el bien común implica que el servidor público esté consciente de que el servicio público es un patrimonio que...