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TRANSBANK S.A.

MANUAL ESTABLECIMIENTOS MODALIDAD DEUDA NO PUBLICADA

Versión 1.0, Noviembre 2010

ÍNDICE

1. 2.   3.      4.    5.

Introducción Recibir Pagos con Tarjetas de Crédito y/o Débito Notificación de Pago Reporte de Pagos Mantenciones Incorporar / Cambiar Logo y/o Texto Informativo del Establecimiento Modificar el Encargado de un Tipo de Pago Modificar la Vigenciade un Tipo de Pago Modificar el Monto de un Tipo de Pago Dar de Baja un Tipo de Pago Otras Solicitudes Solicitar un Nuevo Tipo de Pago Recuperación de Reportes por Fecha y Tipo de Pagos Resumen Solicitudes Glosario

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1. INTRODUCCIÓN
Es un portal transaccional para que el Establecimiento Comercial pueda recibir pagos de montos de libre elección (sin deudapublicada), de tarjetahabientes a través de WebPay Plus. El presente Manual detalla los deberes y responsabilidades del Establecimiento con respecto al funcionamiento del portal www.webpay.cl. Los servicios aquí descritos, y a los cuales el Establecimiento podrá acceder, son: Recibir Pagos con Tarjetas de Crédito y/o Débito o Notificación de Pago o Reporte de Pagos Mantenciones o Incorporar /Cambiar Logo y/o Texto Informativo del Establecimiento o Modificar el(los) Encargado(s) de un Tipo de Pago o Modificar la vigencia de un Tipo de Pago o Modificar los Montos de un Tipo de Pago o Dar de baja un Tipo de Pago Otras Solicitudes o Solicitar un Nuevo Tipo de Pago o Recuperación de Reportes por Fecha y Tipo de Pago Por su parte, el tarjetahabiente al momento de efectuar un pago, deberá seguirlos siguientes pasos: 1. Tarjetahabiente ingresa al portal www.webpay.cl 2. Selecciona Rubro y Empresa (puede utilizar buscador superior) y hace Clic en “Continuar” 3. Portal despliega logo, texto descriptivo e información de contacto del Establecimiento. 4. Tarjetahabiente selecciona uno de los Tipos de Pagos disponibles para el Establecimiento y hace clic en “Pagar”. 5. Portal despliegaplantilla del Tipo de Pago para ser llenada por el Tarjetahabiente. 6. Tarjetahabiente ingresa los datos solicitados y hace clic en “Pagar con Webpay”. 7. Se genera una Orden de Compra con los datos ingresados en la plantilla y se levanta una transacción segura en Webpay Plus. 8. Se despliega formulario de pago Webpay Plus. Tarjetahabiente ingresa los datos de la tarjeta y hace clic en Pagar. 9.Tarjetahabiente se autentica con su Banco Emisor. 10. Webpay Plus despliega página de éxito con detalle de la transacción efectuada (imprimible) 11. Portal recibe autorización de Webpay Plus, muestra página de éxito e indica que se ha enviado comprobante a la casilla de correo especificada por el Tarjetahabiente.

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2. RECIBIR PAGOS CON TARJETAS DE CRÉDITO Y/O DÉBITO
En el proceso de adhesión awww.webpay.cl, el Establecimiento definió un Tipo de Pago al cual se asoció una plantilla de datos a ser ingresados por el tarjetahabiente para el pago con tarjetas de crédito y/o débito, a fin de identificar el pago. Toda transacción de pago, que efectúen los tarjetahabientes hacia el Establecimiento, vendrá identificada con los datos exigidos por la plantilla asociada al Tipo de Pago vigente. Estainformación será remitida vía correo electrónico al encargado definido por el Establecimiento. Para efectos de cuadratura de pagos, se generará un informe de transacciones diario, diferenciadas por Tipo de Pagos que será enviado al correo electrónico definido por el Establecimiento, el cual contendrá las transacciones efectuadas entre las 00:00hrs y 24:00hrs del día anterior.

 Notificación dePago
Al momento de que el tarjetahabiente realice pagos hacia el Establecimiento, para un Tipo de Pago vigente, el sistema entregará para cada transacción de pago una notificación individual al Encargado del Tipo de Pago del Establecimiento. Esta notificación llegará al correo electrónico que el Establecimiento haya definido para su encargado. Es responsabilidad del Establecimiento (encargado),...