macro entorno y micorentorno

Páginas: 7 (1647 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2013
EXAMEN DEL MACRO Y MICRO ENTORNO


MACRO-ENTORNO

Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas que de una u otra forma pueden afectarsignificativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas.

El macro entorno lo componen:





DEMOGRAFICOS: Dentro de los factores demográficos que afectan más las decisiones mercadológicas de las empresas se encuentran: edad, sexo, nivel socioeconómico, ocupación, profesión, nacionalidad, estado civil, tamañode la familia, ingresos, ciclo de vida familiar, religión y actividad.

SOCIALES Y CULTURALES: Las fuerzas sociales influyen en la estructura y la dinámica de individuos y grupos y en sus problemas más importantes. La cultura es considerada como la representación de factores tales como los conocimientos, las creencias, los valores, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y los hábitosadquiridos por el hombre como miembro de una sociedad. El ser humano es producto de una cultura particular; por ejemplo, la cultura alimentaria mexicana está basada en productos derivados del maíz, el frijol y el chile. En los países asiáticos la base es el arroz; en los europeos, el trigo, etcétera.

Uno de los aspectos más importantes de las culturas son los valores básicos. Éstos permitendiferenciar entre lo correcto y lo incorrecto de nuestro comportamiento, lo bueno y lo malo. Dichos valores son diferentes en cada cultura.

GUBERNAMENTALES: Los avances en el medio ambiente político están afectando las decisiones sobre la mercadotecnia de bienes y servicios. El sistema engloba a las instituciones mediante las cuales se gobierna una nación. Éste consiste en un conjunto interactuartede leyes y agencias gubernamentales que influyen y norman la conducta de organizaciones y personas en la sociedad.

ECONOMICOS: Las fuerzas económicas influyen en la forma de reaccionar de los consumidores ante las decisiones de mercadotecnia de una empresa. En otras palabras, las condiciones de la economía son una fuerza significativa que afecta el sistema mercadotécnico de cualquier empresa, yasea comercial o no lucrativa.

TECNOLOGICOS: La tecnología es el conocimiento de cómo llevar a cabo tareas y lograr metas. Con frecuencia este conocimiento proviene de la investigación científica. A la tecnología se le debe la creación de máquinas, edificios, materiales y procesos que han permitido alcanzar un alto nivel de vida, pero también se le atribuye la contaminación, el desempleo elcrimen y otros problemas sociales y del medio ambiente.

MICRO-ENTORNO

Son todas las fuerzas que una empresa puede controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado. Entre ellas tenemos a los colaboradores, la empresa en sí, los medios de comunicación, intermediarios, patrocinadores y beneficiarios. A partir del análisis del Microambiente nacen las fortalezas y las debilidadesde la empresa.

El Microentorno lo componen:



MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Los medios de comunicación son instrumentos utilizados en la sociedad contemporánea para informar y comunicar de manera masiva. Día a día, los individuos y las comunidades acceden a material informativo que describe, explica y analiza datos y acontecimientos políticos, sociales, económicos y culturales, tanto a nivellocal como en el contexto global. Para comienzos del siglo XXI, y en sociedad de todas partes del mundo, los periódicos, estaciones radiales y páginas web son ejemplos de la naturaleza de los medios de comunicación.

COLABORADORES: Son personas que ayudan, que se prestan para que alguien pueda lograr algo que, de otra manera, no hubiera podido hacer o le hubiera costado más. También puede ser...
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