Maestria

|Nombre: Laura Marcela Lizárraga Delgadillo |Matrícula: 26687677 |
|Nombre del curso: |Nombre del profesor: |
|Fundamentos de Administración |M.C. Elizabeth Estrada López ||Módulo: |Actividad: |
|3..Proceso Administrativo |Reporte de Casos |
|II: Organización | |
|Fecha: 02 dejunio de 2011 |
|Bibliografía: |
|Domínguez. (2005) Indicadores de la estrategia de mercado. Gestiopolis ||http://www.gestiopolis.com/Canales4/mkt/indiestrategicos.htm |
| |
|Hernández. Algunas reflexiones acerca de la rotación de personal y sus causas fundamentales. Monografías.com ||http://www.monografias.com/trabajos15/rotacion-personal/rotacion-personal.shtml |
| |
|Material de estudio Modulo 3 |
|Díaz Aledo Manuel, " El gerente y elorganigrama de la empresa" El rincón del gerente |
|http://www.gerenteweb.com/documentos/direccion/dd1005051.php |

TITULO
Propuesta de Solución para la problemática de Farmacias Estrellas

INTRODUCCIÓN
Farmacias Estrella es una empresa fundada en el 2004 por un grupo de doce sociospropietarios de pequeñas farmacias, con la finalidad de hacer frente a la competencia de los supermercados.
Buscaban construir y administrar un concepto farmacéutico diferente, que incluyera: un consultorio médico de dos turnos, venta de abarrotes, perfumería, regalos y juguetería; en una dimensión 5 veces mayor al tamaño de sus farmacias propias, al mismo tiempo que las conservaban.
Anteriormente,los socios habían formado una empresa integradora para hacer compras por volumen y aprovechar las ventajas de mejores precios y condiciones de crédito; fue entonces cuando se presento la iniciativa de formar “Farmacias Estrella” y confiar su completa administración a un socio, en este caso a Kaleb, quien estaba obligado a presentar un reporte trimestral al resto de ellos.
Kaleb ha conseguidoobtener un aumento del 40 por ciento en ventas en el 2006 en relación al el año anterior. Durante ese mismo año, también se duplicaron los activos fijos. Sin embargo, los socios planteaban la posibilidad de relevar a kaleb, pues tenían dudas con respecto a las estrategias y a la administración del negocio; por lo que kaleb, contaba con siete días para armar una presentación que los convenciera demantenerlo en el puesto.
Situación de los socios:
Los socios se resisten a utilizar sistemas de información, nuevas estrategias de venta y mercadotecnia y consideran positivo el exceso de inventario. Además querían hacer funcionar a “farmacias estrella” basándose en las mismas estrategias de la empresa integradora.
Situación de la empresa:
Las decisiones en la empresa están totalmente...