Maestria

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

RETROALIMENTACIÓN EFECTIVA
GRUPO: LOS VISIONARIOS

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Aliaga, Angela
Garcia, LuisLaca, Rivera
Maguiña, Sandro
Obando , Dampier
Suarez, Gustavo
Villegas, Connie

ENERO 2013

Retroalimentación Efectiva

Los Visionarios

COMPORTAMIENTO NOCIVO AL INTERIOR DE UN EQUIPO
Rinaes Prevencionista de Riesgos PDR y Jefa del Departamento de Seguridad de Obra de
una empresa constructora. Cuando la empresa gana la licitación para construir un
proyecto, se forma un Staff deprofesionales que, bajo la responsabilidad de un Jefe de
Obra se ocupan de gestionar los procesos de construcción a satisfacción del cliente. La
responsabilidad de Rina es generar el Plan de Seguridad dela Obra y controlar que su
aplicación garantice los estándares de seguridad para el personal obrero y personal de
Staff involucrado en el proyecto mientras dura la ejecución del proyecto.
Rinaforma parte de un grupo de 15 personas quienes reportan a la Jefatura de Obra e
interactúan con la Supervisión de Obra. Cada profesional cuenta con todas las facultades
para decidir en su área alineandosus acciones con los objetivos de la Jefatura de Obra
quien a su vez es responsable de mantener buenas relaciones con la Supervisión y el
Cliente.
En este contexto, los resultados de la gestión deRina son seguidas por Luis, su par en la
empresa Supervisora, con quien mantiene una relación laboral que ejerce en ambos una
presión semana a semana. La personalidad impositiva de ambos jefes esnotoria y debe
ser manejada con cuidado. Luis, en un intento por marcar respeto comienza a emitir cartas
de amonestación a Rina por temas menores y solicitar reportes estableciendo plazos de
entregaaumentando la tensión existente. Esto originó que Rina perdiera la objetividad y se
abran brechas para intercambios fuertes de opinión.
La Jefatura de obra, conversó con Rina y en atención a su...