Mahou

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 4
PÚBLICO OBJETIVO 4
EL CUESTIONARIO 4
ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO PERSONAL 5
DISEÑO DEL CUESTIONARIO 7
DESCRIPCIÓN DEL CUESTIONARIO 8
Tipos de preguntas 8
Libertad de elección de respuestas: 8
Por cantidad de respuesta y su relación: 8
Por los fines de las preguntas: 9
Por la forma de realizarse: 10
Escalas 11
PRETEST 15
OBSERVACIÓN DE CAMPO 16
Inconvenientesen la realización de la encuesta y posibles soluciones 16
ESTRUCTURA ENCUESTA TELEFÓNICA 17
ANALISIS DE RESULTADOS 17
Pregunta 1: ¿Con qué frecuencia consume usted cerveza? 17
Pregunta 2: ¿ En qué lugares bebe usted cerveza? (Puede marcar más de una opción). 18
Pregunta 3: ¿ En qué formato, normalmente, prefiere consumir la bebida? 19
Pregunta 4: ¿Qué tipo de cerveza consume? (Puede marcarmás de una opción) 19
Pregunta 5: ¿Con qué momentos relaciona su consumo? 20
Pregunta 6: ¿En qué características te fijas a la hora de escoger una cerveza? 21
Pregunta 7: ¿ Estaría usted dispuesto a probar una cerveza más saludable con la mitad de calorías, respetando su sabor tradicional? 21
Pregunta 8: ¿ Qué marcas de cerveza consume? ( Puede marcar más de una opción). 22
Pregunta 9: ¿De lasmarcas que usted ha escogido, a cuál es más fiel? 23
Pregunta 10: Puntúe del 1 al 5 (siendo 1 la peor puntuación y 5 la mejor) entre los criterios de las siguientes marcas, según su opinión. 23
Pregunta 11: ¿Ha consumo alguna vez una cerveza de la marca Mahou? 24
Pregunta 12: ¿ Qué tipos de productos conoce de Mahou? (Puede marcas más de una opción) 24
Pregunta 13: Marque la casillacorrespondiente haciendo pares entre la marca de cerveza y su característica más adecuada. 25
Pregunta 14: Valore (marcando con una x) estos criterios según su opinión. Mahou es una marca… 25
Pregunta 15: ¿Recuerda algún anuncio publicitario en televisión de la marca Mahou? 26
Pregunta 16: Elija entre los pares de productos de la marca Mahou que le voy a mostrar. 27
Pregunta 17: Entre estos tresproductos, escoja el más conocido por usted. 27
Pregunta 18: ¿ Qué características añadirías a la gama de productos Mahou? 28
Pregunta 19: ¿ Con qué marca asociaría el anuncio de Mónica-limón, Mónica-naranjo? 29
Pregunta 20: ¿ De estas marcas de cerveza, cuál cree usted que es la más auténtica? 29
CONCLUSIÓN 31























INTRODUCCIÓN

El objetivo de lainvestigación cuantitativa que vamos a realizar, es estudiar la gama de productos de la marca de cerveza Mahou, con el fin de conocer posibles nuevas necesidades de los consumidores y la posibilidad de modificar o no, nuestra gama de producto. A través de esto, podremos obtener información del conocimiento que tienen los consumidores de la marca. Para ello vamos a utilizar encuestas, la técnica cuantitativade cuestionarios y las entrevistas telefónicas.
La investigación que nos atañe es de tipo descriptiva, esta, describe lo que está ocurriendo en un momento concreto mediante la elección de un público objetivo analizando las características de este target.
PÚBLICO OBJETIVO

El público objetivo en el que nos vamos a enfocar, son hombres y mujeres entre 18 y 35 años, que consuman cerveza algunavez o habitualmente, que sean conocedores del mercado de cerveza española. La muestra en la que nos hemos centrado son 50 personas; No necesariamente que sean consumidores habituales de Mahou, ya que lo que queremos extraer es eso, es si consumen o no Mahou, que conocimiento tienen de la gama de productos y su percepción respecto a la marca.
EL CUESTIONARIO

El cuestionario es una pieza clavepara la recogida de información, vamos a intentar trasladar las preguntas a los objetivos de nuestra investigación.
Con este cuestionario vamos a tratar de facilitar la tarea del encuestador y mantener el interés y atención del encuestado, a demás de obtener datos válidos y fiables de los encuestados.
El cuestionario que vamos a utilizar es estructurado, que está enfocado en las investigaciones...