Management japones

EL MANAGEMENT JAPONÉS: UNA REVISIÓN DE SU LITERATURA
PARTE I: CONCEPTOS Y TEORÍAS•
Enrique Yacuzzi (Universidad del CEMA)*
RESUMEN
Presentamos la Parte I de una introducción al management japonés, basada en una
revisión de la literatura, que describe conceptos y teorías. Examinamos “los tres tesoros”: el
empleo vitalicio, el seniority system y los sindicatos por empresa; también mencionamosotros rasgos del sistema, como las decisiones por consenso y los mecanismos de ‘voice’
(antes que de ‘exit’), junto a características institucionales del país y sus empresas.
Hacemos referencia entre otros temas a la estructura industrial del Japón, al rendimiento de
sus empresas y a la política industrial. Presentamos teorías que explican las prácticas
japonesas con razonamientoseconómicos, antes que con argumentos sobre la especificidad
cultural de la sociedad japonesa. También exponemos diversas teorías administrativas que
permiten entender mejor el funcionamiento y los resultados de las empresas japonesas. En
la Parte II—un documento de trabajo independiente pero complementario—incluiremos
aspectos innovadores, críticas y desafíos del management japonés.

JEL: M10, M50, P51Keywords: Management japonés, empleo vitalicio, seniority system, sindicatos por
empresa; rasgos del management japonés, política industrial japonesa, teorías económicas
del management japonés, teorías administrativas del management japonés.

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Los conceptos y opiniones de esta publicación pertenecen al autor y no reflejan necesariamente los de la
Universidad del CEMA.
Agradezcosinceramente la importante contribución del Dr. Tadao Kagono, Profesor de la Escuela de
Negocios de la Universidad de Kobe, a mi comprensión de la teoría y la práctica del management
japonés. Esta contribución comenzó en 1984. De igual modo, agradezco las enseñanzas y el apoyo que, a
lo largo de los años, me han brindado los Prof. Hideki Yoshihara y Koji Shinjo, de la misma Universidad.
Eventualeserrores en este trabajo son de mi exclusiva responsabilidad. Dirección de contacto: Prof.
Enrique Yacuzzi, Universidad del CEMA, Av. Córdoba 374 (C1054AAP), Buenos Aires, Argentina. Tel.
(54-11) 6314-3000; FAX: (54-11) 4314-1654. e-mail: ey@cema.edu.ar.

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I. INTRODUCCIÓN
Mucho se ha escrito sobre el management japonés, uno de los argumentos
principales utilizados para explicar el‘milagro’ que permitió al Japón recuperarse de las
consecuencias de la Segunda Guerra Mundial y llegar a ser la segunda potencia económica
del mundo. Este trabajo es una introducción al management japonés basado en una revisión
de la literatura especializada. Se fundamenta en gran medida en las bases de datos EBSCO,
enriquecidas con otras fuentes tales como JSTOR y libros japoneses, y está divididoen dos
documentos de trabajo: uno de ellos (Parte I), en manos del lector, cubre conceptos y
teorías y el otro (Parte II), de próxima publicación, trata con aspectos originales del
management japonés, críticas y desafíos.
La Parte I contesta, en primer lugar, a la pregunta sobre qué es el management
japonés. A este efecto, nos referimos a numerosos autores y escuelas que, tomados en suconjunto, nos permiten formarnos una idea razonablemente integrada del concepto. En
segundo lugar, describe algunas teorías económicas y administrativas que permiten indagar
más a fondo y comprender mejor algunos mecanismos del management japonés. Las teorías
económicas de las últimas décadas permiten explicar con mecanismos de racionalidad
económica comportamientos sociales y gerenciales que antesse atribuían exclusivamente a
la tradición o a la cultura del Japón. También miramos al management japonés desde el
punto de vista del comportamiento gerencial. Los aspectos internacionales del management
japonés, que han dado lugar a una rica teoría, serán tratados en un documento de trabajo
independiente, de esta misma serie.1
En la Parte II nos concentramos en algunos aspectos...