Management

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Analyse de lamission | Analyse de la philosophie de Gestion | Analyse de l’Entreprise | Analyse de l’environnement |
ObjetInstitution financière Canadienne | L’entreprise emploieplusieurs milliers de personnes non-syndiquées. Elle est structurée en grandes régions administratives. Chacune possède un bureau régional qui partage avec le siège social las gestion dessuccursales. Les régions éloignées assument une partie importante de la formation du personnel de leurs succursales | Importante institution financière canadienne dont la siège social et lecentre de formation sont situés à Montréal. | General : Le «Lundi Noir» octobre 1987 aux États-Unis a provoqué une récession aigue au Canada. |
DémarcheCentre de formation du personneldes succursales de la région métropolitaine, en plus de la formation d tous les gestionnaires de la entreprise. Les cours offerts par le centre portent sur l’analyse financière, ledéveloppement des affaires, le service à la clientèle, l’informatique, le traitement de texte, la gestion du personnel et une initiation au travail de succursale. | DémarcheLes chefs desection exercent un rôle de coordination auprès de formateurs et des secrétaires de leur section. À cet effet, des rencontres ont lieu afin de permettre au personnel des discuter des problèmesquotidiens rencontrés au travail. Les chefs de section s’occupent ensuite de les régler. Ils consacrent également la moitié de leurs temps aux activités de formation. | Président,vice-président à l’administration, vice-président de ressources humaines, supérieur immédiat de directeur du centre de formation (René Dumas), secrétaire de direction, la réceptionniste, deuxchefs de section, 11 formateurs et huit secrétaires. | Sectoriel : augmentation des offres d’emploi dans le secteur financier canadienneFaible demande de main d’ouvre qualifié |
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