Manejo De Clientes Mediante Una Verifone

Páginas: 7 (1687 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2012
EMPRESAS VILLANUEVA

Manejo de Clientes Mediante Verifone
Control de Clientes en Verifone Controlgas
Sistemas 18/04/2011

Este documento le guiara en el manejo de clientes mediante la verifone teniendo un control mas estricto sobre estos y sus saldos Documentación Elaborada por Ing. Luis Sebastian Olvera Trejo

[EMISIÓN DE CFD EN ESTACION] 1 de enero de 2011

Manejo de ClientesMediante Verifone

1.- Alta de Clientes de Credito. - Alta del Cliente - Alta de Vehículo o tarjeta para el cliente 2.- Publicacion de Codigos de Clientes - Codigos de Barras - Tarjetas numéricas (código en números para verifone) 3.- Codigos y Tarjetas numéricas Seguras (con NIP)

4.- Carga de combustible ingresando códigos de cliente

[EMISIÓN DE CFD EN ESTACION] 1 de enero de 2011

1.-Alta deClientes
Controlgas maneja tres tipos de cliente crédito, debito y contado Cliente de Credito: Es el cliente que se maneja con plazos de pagos y cargas autorizadas con vencimiento de pago, estos clientes manejan algunas propiedades que les ayuda a llevar su control. Clientes de Debito: Es un cliente que hace depósitos a nuestra cuenta para mantener una disposición de el en los dispensarios ysurtir combustible en cualquier momento. Cliente de Contado: Es el cliente de Facturación habitual para clientes de paso frecuentes pero de pago en una sola exhibición y directamente en el dispensario de combustible.

Para dar de alta un cliente dentro de controlgas en el menú principal tenemos la opción Ver-Catalagos-Clientes en esta opción nos desplegara una ventana la cual nos sirve paramanipular los clientes a nuestra necesidades de esta forma podremos cambiar datos o agregar al cliente que deseemos.

En la siguiente ventana nos muestra los datos del último cliente que dimos de alta o que manipulamos, en esta ventana se divide mediante pestañas las distintas propiedades de cada cliente, en la pestaña de Datos Generales nos mostrara la Denominación de cliente, domicilio, y líneas decontacto, para ver todo lo que esta ventana tiene veamos la imagen siguiente.

[EMISIÓN DE CFD EN ESTACION] 1 de enero de 2011

La pestana de Vales/Tarjetas nos indica el manejo que daremos al cliente, en lo que se menciono al inicio Crédito, Debito o Contado, en la opciones de crédito y debito nos habilitara algunos valores los cuales debemos de seleccionar para que puedan se ingresados en lasestaciones mediante los cortes. Para tener una idea mas cercana veamos la imagen siguiente.

La pestana estaciones es la mas sencilla de todas pues en ella nos lista las estaciones que tenemos disponibles al seccionar una de estas el cliente que damos de alta o estamos manipulando se habilitara para dicha estación permitiendo ingresar notas o valores en el dentro de los cortes de esa estaciónseleccionada en un grupo se sugiere colocar todas las estaciones habilitadas para no tener vacios o cambios en cada estación y mantener un estándar de trabajo.

[EMISIÓN DE CFD EN ESTACION] 1 de enero de 2011

La pestaña de Administración, es como su nombre lo dice la que informa el tipo de manejo que le damos a el cliente como lo es la condición de pago de la factura contado a plazos días derevisión y días de pago.

La pestaña de vehículos se ve hasta que el cliente a sido guardado, y dentro de esta se dan de alta vehículos a el cliente esto cuando el cliente de crédito o contado tiene una flotilla de autos para llevar su control particular de las cargas, cuando el cliente es de crédito y este no maneja flotillas se da de alta un solo vehículo para ingresar desde la verifone losconsumos de este cliente y poder emitir con mayor facilidad un reporte de los datos de las cargas de los vehículos; cuando el cliente es de debito y maneja una flotilla se dan de alta los vehículos y en el momento en que el cliente hace un deposito a nuestra cuenta realizamos un cobro, distribuyendo dentro de este las cantidades que se indiquen a los vehículos dados de alta de este cliente....
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Manejo De Clientes
  • Atender al cliente mediante tic's
  • Manejo de relaciones con el cliente (mrc)
  • Walt Disney Manejo De Clientes
  • Manejo De Tecnicas De Atencion Al Cliente
  • Atención al cliente: manejo de quejas
  • Tecnica en manejo de servicio al cliente
  • Manejo de tecnicas de atencion al cliente

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS