Manejo

Páginas: 3 (531 palabras) Publicado: 10 de febrero de 2013
CLARO
Cambio de identidad Visual.

Introducción
• Claro es la marca que utiliza América Móvil en la mayoría de los países donde está presente. América Móvil tiene operaciones en 18 países delcontinente americano y el Caribe. • 
Claro es una marca líder en Sudamérica en países como: Argentina, Brasil, Chile, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Puerto Rico,Perú, República Dominicana y Uruguay a los que ahora se suma Ecuador con más de 10 millones de usuarios. • “Claro” es la nueva denominación de la operadora “Porta”, filial de América Móvil enEcuador. Tiene el 69,7% del mercado nacional.

CLARO
• Objetivo: Enfocar la organización hacia la generación creciente de valor.
• Misión: • Proporcionar soluciones integrales y de calidad entelecomunicaciones, manteniendo el liderazgo en el mercado, altos estándares de responsabilidad en la gestión ambiental y social; y, nuestro compromiso con clientes, empleados, accionistas, proveedores yaliados. • Visión: • Ser la empresa líder en soluciones de telecomunicaciones, preferida en el mercado y modelo en el sector empresarial.

• Valores: • Integridad: Honradez, lealtad y disciplina •Responsabilidad: Trabajo, compromiso y calidad. • • • • Principios: Superar las expectativas del servicio. Buscar la excelencia operacional enfocándonos a resultados. Desarrollar sistemas de trabajoorientados al cumplimiento de la misión. • Ser innovadores y creativos para proveedor productos y servicios de máxima calidad. • Respetar, apoyar y estimular al personal. • Crear una relación de sociosbasada en el respeto, la confianza y el profesionalismo.

PORTA

DE PORTA A CLARO

Antecedentes
• Antes del cambio de marca Porta tuvo varios aciertos en su publicidad.
•http://www.youtube.com/watch?v=chQPEJQNfQ

RAZONES DEL CAMBIO
• El cambio de nombre no genera ninguna modificación en la estructura de la empresa sino que representa el crecimiento e innovación en tecnología. •...
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