Manual análisis dotación

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Manual de análisis de la dotación de personal en establecimientos de salud
No. 57

M. Soledad Barría Nydia Contardo Rodrigo Caravantes Hernán Monasterio
Trabajo realizado para la Organización Panamericana de Salud (OPS) por Minga Consultora S.A.

Septiembre 2004

Esta publicación fue producida por la Organización Panamericana de la Salud y financiada parcialmente por la OficinaRegional de Desarrollo Sostenible, Oficina para América Latina y el Caribe, Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional, bajo los términos del Grant número LAC-G-00-97-0007-00. Las opiniones expresadas aquí son las opiniones de los autores y no necesariamente reflejan puntos de vista de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional. Este documento puede serrevisado, resumido, reproducido y traducido, en parte o en su totalidad, siempre y cuando se le de crédito a la fuente y no se utilice para fines comerciales.

Índice
Agradecimientos ............................................................................................................................. 1 Introducción.................................................................................................................................... 1 Etapa I: Análisis de la relación entre objetivos, resultados y personal de la institución ............... 5 Pasos: Etapa I.............................................................................................................................. 6 Paso 1: Descripción general de la organización ycontexto.................................................... 6 Paso 2: Descripción de la dotación del personal................................................................... 10 Paso 3: Descripción de los resultados de la organización..................................................... 13 Paso 4: Confección de Indicadores ....................................................................................... 16 Paso 5:Estimación de capacidad de oferta potencial en actividades seleccionadas............. 20 Paso 6: Análisis de los indicadores y comparación entre producción real y oferta potencial................................................................................................................... 22 Paso 7: Análisis cualitativo de la dotación con relación a los requerimientos de atención .. 23Paso 8: Selección de áreas de aplicación de la Etapa II........................................................ 24 Etapa II: Brecha de personal con procesos actuales .................................................................... 27 Pasos: Etapa II........................................................................................................................... 30 Paso 1:Presentación de la metodología en la Unidad .......................................................... 30 Paso 2: Definición de objetivo y productos de la Unidad..................................................... 30 Paso 3: Determinación de la disponibilidad de personal ...................................................... 31 Paso 4: Descripción de actividades y tareas del personal..................................................... 33 Paso 5: Determinación de prestaciones a estudiar y definición de las actividades vinculadas ............................................................................................................................................... 34 Paso 6: Medición de cargas de trabajo para la realización de las prestaciones .................... 35 Paso 7: Cálculode brecha con procesos actuales ................................................................. 39 Etapa III: Brecha de personal con procesos optimizados ............................................................ 43 Pasos: Etapa III ......................................................................................................................... 43 Paso 1: Decisión de procesos a...
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