Manual calidad empresa constructora

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xxxxxxxx, S.L.
Construcción de Obras

Manual de la Calidad
de conformidad a la norma
UNE-EN ISO 9001:2000

Editado | Revisado y Aprobado | | N º edición | Fecha | Página |
| | | 10ª | 10/05/10 | 1 de 26 |
Responsable de Calidad | Gerente | | | | |

DISTRIBUCIÓN DEL MANUAL DE LA CALIDAD

| * Nº Edición y Fecha: 10ª Edición de Fecha 10/05/10 * Páginas / líneasmodificadas de la Edición anterior: * Pág. 17: “4. Determinación, provisión y gestión de aspectos humanos, formación y ambiente de trabajo”:Eliminación de la referencia del ambiente de trabajo en el título del apartado y en el párrafo 4 del mismo. * Pág. 18: “5. Determinación, provisión y mantenimiento de infraestructuras”:Inclusión de la referencia del ambiente de trabajo en el título delapartado y en el párrafo 1 del mismo. * Pág. 25: Contenido de la Reunión Ordinaria de revisión anual:Modificación del punto 12 para añadir en el mismo la planificación del Sistema de Gestión de la Calidad.Funciones y responsabilidades de los integrantes de la empresa: * Responsable de Calidad: pág. 10, punto 17. * Responsable Interno de Seguridad y Salud: pág. 10, punto 3. * Técnico de Obra:pág. 13, punto 14 – pág. 14, punto 4. * Encargado de Obra: pág. 14, puntos 2 y 4. |
| | | |
| * Copia controlada núm.: | | |
| * Copia no controlada |
| Asignada a: |
| De la Empresa: |
| Fecha de distribución: |
| Emisor: |
| Acuse de recibo (firmas):|

El presente MANUAL DE LA CALIDAD es propiedad de EMPRESA CONSTRUCTORA, S.L.

No está permitida su reproducción total o parcial, sin la autorización escrita de la Gerencia de la Empresa.

Los poseedores de copias controladas de este Manual recibirán oportuna información de aquellos cambios que se produzcan como consecuencia de las nuevas ediciones del mismo. Tras la aparición de unanueva edición será necesaria la sustitución del ejemplar de la edición obsoleta.

Este MANUAL DE LA CALIDAD es de difusión restringida, por lo que no se permite su cesión o consulta a personas no autorizadas por Gerencia.



Índice

I. PERFIL DE LA EMPRESA ………………………………………………………… 4

II. ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
(S.G.C.) Y JUSTIFICACIÓN DE LAS EXCLUSIONES ALA
NORMA UNE-EN ISO 9001:2000 ………………………………………………… 5

III. DIAGRAMA GENERAL DE PROCESOS DEL S.G.C.
INTERACCIONES Y PARTES INTERESADAS …………………..…………….. 6

IV. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS DEL S.G.C. Y
DETALLE DE LOS PROCEDIMIENTOS QUE LOS
DESARROLLAN

1. Planificación, declaración y comunicación de la
Política y Objetivos de laCalidad ………………………………...… 7

2. Definición y comunicación de responsabilidades
y autoridades ………………………………………………………….. 8

3. Planificación, establecimiento, documentación,
modificación y control del Sistema de Gestión de
la Calidad ………………………………………………………………16

4. Determinación, provisión y gestión de los
aspectos humanos, formación y ambiente detrabajo …………………………………………………………………17

5. Determinación, provisión y mantenimiento de
infraestructuras …………………………………………………….…18

6. Planificación y realización del producto …………………….....…..20

7. Seguimiento, medición y análisis de satisfacción
de clientes, procesos y producto …………………………...…....…21

8. Tratamiento y control de no conformidades.
accionescorrectoras y preventivas ………………………….……..22

9. Planificación y realización de Auditorías Internas ……….….….….23

10. Planificación y realización de Reuniones de Revisión por
Gerencia ………………………………………………..…….………..24

V. CONCLUSIONES...............................................................................................26





I. Perfil de la empresa

EMPRESA...
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