Manual de bienvenida

Universidad Tecnológica de la Sierra Hidalguense

MANUAL DE BIENVENIDA

Autores:
• Mayel López Barrera
• Zuyin Esbeid Alonso Pérez
• Cristell Cruz García
• Saúl Rojas Hernández
• Marco Antonio Escamilla Guzmán
• María Fernanda Hernández Bautista

Periodo Septiembre- Diciembre 2010
MANUAL DEBIENVENIDA

DELICIAS HIDALGUENSES S.A. DE C.V.

CONTENIDO DEL MANUAL DE BIENVENIDA

Bienvenida por la dirección
Firma del contrato
Empresa
• Filosofía empresarial
• Antecedentes
• Organigrama general
• Tipo de empresa
Políticas generales
Plano de la empresa
Productos
Diagrama de flujo
Prestaciones
• Procedimiento para solicitar un permiso
• Vacaciones ydías feriados
• Normas de seguridad
• Áreas de servicios para el personal
• Reglamento interior de trabajo
• Actividades recreativas de la empresa
Presentaciones:
• Con el supervisor o jefe directivo
• Con los compañeros
• Con los subordinados en su caso
Ubicación del empleado en su puesto de trabajo
Objetivo del puesto:
• Labores a cargo
• Puestoscon los que tiene relación
• Indicadores de desempeño
Directorio

Bienvenida por la dirección:

A la Lic. Beatriz Sevilla Tolentino:

La empresa Delicias Hidalguenses se honra en darle la bienvenida a este, su nuevo empleo y a la que esperamos considere como su nueva familia.

Esperamos que se sienta usted acogida entre los compañeros de trabajo, así también, usted ponga de su parte ylo de todo a favor de los objetivos de la empresa, sobre todo que logre realizar las metas que se proponga a nivel individual las cuales representen oportunidades de crecimiento como persona y pueda aprovechar cada oportunidad que se le presente al encaminarse hacia el éxito, logrando la mayor satisfacción, que compartimos los miembros de esta empresa.

Atentamente_____________________________

Lic. Mayel López Barrera

Gerente General

FILOSOFÍA EMPRESARIAL

DELICIAS HIDALGUENSES

Misión

Distribuir Licor a base de ingredientes naturales en una presentación innovadora dirigido a jóvenes y adultos de la sierra hidalguense a través de anuncios por Internet.

Visión

Establecerse como la principal empresa distribuidora en Zacualtipán y San Agustín Hidalgo y susalrededores.

Valores

• Respeto
• Tolerancia
• Puntualidad
• Seguridad
• Honestidad
• Responsabilidad

Código de ética

◆ Respeto mutuo entre trabajadores de la empresa
◆ Cuidado de la imagen de la empresa
◆ Tolerancia a las ideas de los demás
◆ Dirigirse de forma respetuosa a los compañeros de trabajo
◆ Respetar horarios de trabajo
◆Laborara sustentablemente
◆ Comunicación asertiva
◆ No se tolerara la corrupción

Políticas
• Contratar personal efectivo y eficiente con escolaridad mínima de bachillerato
• Utilizar materia prima de excelente calidad y de marcas de renombre para mayor seguridad en el público.
• Mantener un estricto control del personal dentro de las instalaciones
• Empelar latecnología para facilitar el trabajo y maximizar el proceso de producción
• Utilizar un equipo que conozca mercado para que nos mantenga en el gusto del cliente
• Realizar constantes estudios de mercado para conocer el grado de aceptación del producto.
Reglas

• Usar el uniforme oficial durante las horas de trabajo
• Registrar hora de entrada y salida del personal
• Portar unidentificador

OBJETIVOS

Objetivo General:

El objetivo como empresa es consolidarse como el principal productor de Licor en la región

Objetivos Específicos

1. Producir 100 litros diarios de Licor que posteriormente se dejaran reposar.
2. Vender 80 litros del Licor diariamente en el mercado.
3. Capacitar al personal para lograr obtener un Licor de primera calidad.
4. Lograr que...